Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

kubicasport.eu # MTB # horský bicykel # výber bicykla # nákup bicykla # značky # poradenstvo # diskusia # cenový limit

+171

+173

🔥

kukulo • 27. 6. 2009 o 22:08

🔥

+171

+173

Ahojte ludia,
Kubicasport sa v tomto fore niekolkokrat spomina, ale samotnu kolonku medzi obchodmi zatial nema a myslim, ze si ju zasluzi...
Chcem sa len podelit o skusenosti. Nedavno som si kupil od Kubicu Haibike Tension http://www.kubicasport.eu/produkt/1270/Haibike-Tension-X.9-/-X.0---bezkonkurencna-cena!/
Kedze som z BA, bol problem ako to zrealizovat. Povodne som sa chcel zastavit v Ziline osobne, ale situacia sa zmenila a tak som nakoniec kupoval cely bike "naslepo", s tym, ze mi ho poslu kurierom.
Bike napriek dobremu zabaleniu prisiel poskodeny. Musel dostat pocas prepravy riadnu "supu" - mal zlomenu packu prehadzovaca a dokonca preliacenu trubku na rame!
A prave tu sa prejavuje skutocna kvalita a serioznost obchodnikov - ihned po telefonate do obchodu sme sa dohodli, ze Kubicasport objedna noveho kuriera ktory vyzdvihne bicykel, nasledne presetri reklamaciu a posle obratom do BA novy kus. Presne tak sa aj stalo a ja som mal za 4 dni doma vyreklamovany a este lepsie zabaleny (rozbaloval som ho asi 20 min

) novy bike.
Vzhladom k mojim skusenostiam s kaktus bikom, kde som dva mesiace neuspesne reklamoval prasknutu kostru na mojej starej meride je toto presne opacny, seriozny a profesionalny pristup.

3 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (527)

Počet na stranu:

527 príspevkov

Ďalšia strana

1 2 3 … 27

Najlepšie komentáre Zobraziť iba najlepšie komentáre

Anonym • 27. 6. 2009 o 22:14

kaktus bike predáva Meridy? :mrgreen:

0 0

kukulo Autor • 27. 6. 2009 o 22:22

Pred siestimi rokmi alebo kolko to bolo predaval. Teraz netusim...

0 0

Cituschopny • 28. 6. 2009 o 9:04

No Kubica ma taky pristup ze moc ludi sa tu stazovat nebude

a mohol by ist prikladom.

1 0

pinonko • 28. 6. 2009 o 22:51

S Matom Kubicom resp. jeho otcom sa da vela veci dohodnut a maju velmi seriozny pristup.....

....takze vrele odporucam.....

...btw....vsetci, co kupovali bajk na moje odporucanie v Kubica-Sport su velmi spokojni.....

0 0

cauapistemi • 28. 6. 2009 o 23:24

Mozem jedine suhlasit

0 0

007ToMMaS • 29. 6. 2009 o 12:56

ako je to snimi posielaju na dobrierku a tak? lebo rozmyslam ze by som si cosi u nich kupil ale nwm ci to posielaju.... funguju ako eschop?

0 0

kukulo Autor • 29. 6. 2009 o 13:14

Ja som bral ten bike tak, ze ho poslali kurierom, cena 6EUR. Podla mna zalezi co beries.
Sak pozri na ich stranku, maju tam aj tel. kontakt a dohodnes sa.

0 0

alena zdravotacka • 29. 6. 2009 o 20:01

Ja mam negativnu skusenosť. Bola som tam niekoľko krát a vždy ma zarazila arogancia a oprsknutosť, priam drzosť
starého aj mladého Kubicu.
Vadí im, keď si niekto chce lepšie tovar pozrieť, prípadne chytiť do ruky. Myslím, že kvalitu napr. dresu človek zisťuje aj pohmatom. Pri tom sme neboli očumovať, ale kupovať.
Viac tam nevkročím.

1 0

Anonym • 29. 6. 2009 o 20:07

Tiež mam podobnú negatívnu skusenosť

0 0

Anonym • 29. 6. 2009 o 21:44

mna Kubica st. raz dokonca rozosmial,ked som zhanal kazetu a spytal som sa ho ci je tam aj
15-tka a on nato ci som na pätnastky

a ja ze nie ale na kazete by som ju uvital,naposledy
som kupoval pedale,bol tam mlady,to bol cisty obchod,nic navyse.....ale ochota je jedna vec a
cena druha,sak aj na drink clovek ide tam kde je prijemna osluha,najlepsie nezneho pohlavia :wink:

a kedze tie ceny pitia su zhruba rovnake tak si mozem vybrat kam pojdem, kazdy obchodnik by mal vediet ze dobry pristup k zakaznikom sa mu v buducnosti vrati, aj ked netreba to prehanat, ako v jendom nemenovanom bikeshope pri a.stanici

1 0

soson • 30. 6. 2009 o 21:20

Pridám niečo aj ja. Kúpil som síce u neho bycikle ale len preto, že mal vtedy výpredaj minuloročných modelov. Prečo by som za ten istý model dal viac peňazí inde. Keď bol isté, že to beriem tak sa správal normálne. Poradil a ponúkol. Úplne ináč ako vtedy, keď som v zime obchádzal obchody z lyžami a zisťoval si info o karvingových lyžiach. Bol som aj u neho. Odpoveď na moju otázku, že aké by som asi potreboval bola - "Keď si ich kúpite, tak vám poviem aké potrebujete" :!:

. Zdá sa mi, že je podráždený z toho, že existuje konkurencia. Vie byť veľmi nepríjemný. Odvtedy k nemu nechodím.

1 0

Anonym • 1. 7. 2009 o 8:57

ja som tam nebol nikdy takže nebudem komentovať, ale vedúci/m.kubica má dnes 30tku tak dnes mu to nekazte negatívnym feedbackom :mrgreen:

0 0

kukulo Autor • 1. 7. 2009 o 9:14

No treba si pri tejto prilezitosti nejaku zlavu dojednat! ;-)

1 0

shisha • 2. 7. 2009 o 20:05

Na jar som chcela kúpiť bike. Mladý čosi doniesol, ale ked som sa opýtala na konkrétne veci o bicykli, tak ma odkázal na internet. Mal by tam mať aj wifi :evil:

Behať mezi shopom a domovom...kvôli internetu, no neviem. A to som si vytlačila niečo o bicykloch o ktoré som mala záujem. Už som tam viac nebola, možno má už viac času na zákazníkov. Na svoj nový bike ešte stále čakám.

1 0

veduci1 • 6. 7. 2009 o 16:07

tak nie vždy máme svoje dni a ked po Vás v jeden deň chce veľa zákazníkov veľa požiadaviek....
prípadne 20krát za deň opakujete to isté ohľadne lyží......
ked 100 ľudom dobre poradíte a jednému nevyhoviete, tak ten sa ozve...... - Ale príjmam kritiku - nemá sa stávať - zlepšíme, hoc prístup si myslím je nadštandartný - všetky aj neuznané reklamácie sme doriešili k spokojnosti zákazníka a čo najkratšom čase. osobne si myslím, že 98% percent zákazníkov je spokojných či už s výberom, cenami a obsluhou.....

0 0

jfab • 6. 7. 2009 o 16:19

..osobne si myslím, že 98% percent zákazníkov je spokojných...

Ovela dolezitejsie je to, co si myslia vasi zakaznici.

1 0

alena zdravotacka • 6. 7. 2009 o 16:29

Pán Kubica, mne príde nie 20 ľudí sa informovať na to isté, ale minimálne 100. A keby že som k nim taká arogantná ako Vy, už dávno by som si musela napísať výpoveď.

1 0

Anonym • 6. 7. 2009 o 18:23

Tiež som mal tú "ČESŤ" navštíviť tento shop.Pokial som si s nimi písal mail bolo všetko o.k.Problém nastal pri mojej návšteve v predajni.Pánko ma pri otázke či si chcem kúpiť tretry a "Ja , že len pozerám" ma odbyl "že ich nemám chytať keď nekupujem".Videl som na čiernom Haibiku nejaké celopéro to bolo,bohužial názov neviem, namontovaný "akože adaptér na 180mm kotúč" asi z podložiel čo sa používajú na vypodloženie plastových držiakov na odrazku.Tak tomu sa povie odborníci.Myslím , že ten kdo si u nich kúpi niečo cez net bude asi prekvapený pri prípadných problémoch.Toť moje postrehy.

1 0

mirius • 13. 8. 2009 o 19:40

Zdravím,
mám to šťastie, že bývam v Žiline. Myslím, že Kubica šport je jeden z najlepších cykloobchodov v okolí. Zažil som obidva typy prístupov (pozitívny aj negatívny). Hm, je asi náročné milo pristupovať ku všetkým zákazníkom, keď človek zažije odpisovanie alebo špekulovanie zo strany nakupujúcich, prípadne iné problémy s obchodom. Ale o tom je práca obchodníka.
Na druhej strane si veľmi vážim to, že poradia bez ohľadu na biznis a výber nechajú na zákaznikovi, žiadne manipulovanie. Niekedy tiež zažartujú a poradia, dokonca na úkor ceny (odporučia lacnejšiu vec rovnako kvalitnú).

0 0

epo • 13. 8. 2009 o 22:16

no ja som si objednaval cez internet INTEGRALU a LAKTOVE CHRANICE,integralu som hned vedel cislo "S" ale z obchodu mi este volali ze ci som si ju uz skusal,ze ci chcem fakt S,laktaky som objdnaval kamosovi,ktory si nevedel vybrat velkost,tak som poslal dlzku ruky,obvod lakta,odporucili mu tiez S,este som mal debilne otazky na sposob platby ale na vsetko mi bolo pekne,slusne odpovedane a balik som mal na druhy den cez DPD
TAKZE JA SOM S PRISTUPOM KUBICASPORTU velmi spokolny(klop klop)