uplnou nahodou som narazil na stranku http://www.kolokram.sk ked som nechtiac zadal koncovku sk namiesto cz - tak zeby uz aj na Slovensku sme sa dockali priaznivejsich cien pre nas bikerov? ako pozeram, nieco urcite nakupim ale asi az po novom roku kedze do Vianoc by mi to uz tazko prislo
Nazdar Matt, 3 objednavky a 3 x dodany iny tovar. Preco sa mi toto stava iba a iba so suncycle?
Mne vzdy najprv dal Matt vediet, ked mi chcel dodat nieco ine ( vacsinou o triedu lepsie za cenu toho povodneho)...Svojvolne bez komunikacie so mnou to nikdy nespravil. ..Aspon si na to nespominam....Myslim, ze keby som nesuhlasil, tak objednavku vybavi tak, ako som o nu ziadal hned na zaciatku. Akurat by som zrejme dlhsie cakal. Je to o komunikacii. To je fakt.
Uvodom,
Ked to trvalo dva tyzdne povedal som si , ze nebudem vypisovat reakcie do fora . Ale pozajtra to budu !!! ŠTYRI TÝZDNE !!!.
Pomocou kontaktneho formularu som napisal dotaz na SUNCYCLE (SC) ohladom moznosti dodanie dvoch druhov brzdovych gumiciek nie je podstatne akych.
Dostal som odpoved ze nieje problem ich dodat.
Objednaval som ich 6.júna s tým, ze ich potrebujem najneskor do 25. juna ,kedy odchazam jazdit do Talianska.
Takmer trojtyzdnova rezerva sa mi zdala O.K.
Prislo mi potvrdenie o registracii objednavky ,tak ako malo.
12.6.to zamena cca tyzden po objednavke som pisal ohladom objednavky spravu, v ktorej som sa pytal co este chyba k odoslaniu.
Odpoved bola ze cakaju na tovar od dovozcu.
Pri predbeznej komunikacii pomocou kontaktneho formularu a emailovej komunikacii vobec nebol spomenuty mozny problem s dodacou lehotou.
Odvtedy som kontaktoval SC este 2 krat s tym, ze som zdoraznil ze gumicky uz zacinam surne potrebovat , ze termin odchodu sa blizi.
Bolo to 16.6. a opätovne 19.6.
Na tieto emaily mi neprisla ziadna odpoved.
Ak by mi pri prvotnej komunikacii oznamili , ze moze byt
problem s dodacou dobou, vybral by som si ten druh gumiciek, pri ktorom by bola istota vcasneho dorucenia,
alebo by som si od SC neobjednal a hladal ineho predajcu.
Na dovetok,
uz som z Talianska doma a nedorazila ani ziadna odpoved na emaily ani gumicky .
P.S. aby si diskutujuci nemysleli , ze som nejaky vrtak co si raz nieco objednal a uz ma reci.
Zo SC som si objednal uz viackrat a musim povedat ,ze :
ceny O.K.
orientacia iba na mailovu komunikaciu ???
nepresnost v informaciach weshopu o dostupnosti skladom ????
ako sa mam spoliehat na termin dodania ak su info nepresne !!! A TELEFON NIKTO NEZDVIHA I KED ZVONI !!!
Dakujem , ze Ste si to precitali a dufam, ze ak bude takychto prispevkov viac konecne sa dockame toho , ze
budu informacie na webshope realne a aktualne alebo aspon SC bude schopny zdvihnut vyzvanajuci telefon
a informaciu o dostupnosti PRAVDIVU kupujucemu poskytne.
Pridám moju skúsenosť - objednával som si kopu drobností vrátane sady Ultegra - vždy všetko prišlo expresne rýchlo a bez akýchkoľvek problémov. Objednal som si rám Pina - vopred som bol upozornený na dlhú dodaciu lehotu. Taliani sú taliani - termíny im nič extra nehovoria, ale musím oceniť Mattovu ochotu komunikovať s výrobcom a urgovať dodávku rámu. Vždy ma informoval a dokonca preposielal mailovú komunikáciu s Pina. Pri osobnom prevzatí rámu som ešte dokupoval nejaké drobnosti - 100% spokojnosť.
Tak pridám aj moju skúsenosť.
Je pravda že suncycle má veľmi dobré ceny, ale po pár nákupoch je to jediné plus tohto obchodu.
Ani raz sa mi nestalo aby tovar prišiel skôr ako po 2 týždňoch (čo je ešte OK doba dodania). Ale teraz ma už dorazila posledná objednávka na ktorú čakám 6 týždňov. Okrem automatického potvrdenia objednávky v deň objednania žiadna komunikácia so mnou, že tovar nie je alebo je dlhá dodacia doba. Pritom všetky veci čo som objednal mali dostupnosť 2-5 dní. Až po mesiaci keď som sám napísal mail čo je s objednávkou, prišla odpoveď po 2 dňoch že sa čaká na niektorý tovar a že do konca týždňa bude. Vravím OK, ešte týždeň vydržím. Po týžni stále nič, tak píšem ďalší mail, odpoveď na druhý deň že ešte stále tovar neprišiel a ponuka na iný tovar - kus drahší, bez ponuky nejakej zľavy. Dnes som bjednávku definitívne mailom zrušil, nebaví ma čakať na veci ktoré do konca týždňa súrne potrebujem a troška pochybujem že by to dovtedy prišlo.
Okrem toho ma nemilo prekvapili posledné dve objednávky, keď mi tiež prišiel iný tovar ako som objednal a bez predchádzajucej komunikácie či je to OK:
1) Namiesto XT brzdových dosiek mi došli SLX, bez vyjadrenia. Keď som sa pýtal mailom ako je to možné, odpoveď bola že podľa dodávateľa je to úplne ten istý výrobok... Podľa mňa teda nie je, a jazdil som aj XT aj SLX doštičky.
2) V ešte predchádzajúcej objednávke som objednal 2x duše Continental, doma po rozbalení (asi po 3 týždňoch od doručenia) som zistil že v jednej krabici bola duša Kenda miesto Continentalu a myslím že aj v menšom rozmere ako som potreboval, takže úplne nepoužitelná. Toto som vtedy ani neriešil, keďže bolo už dlho od doručenia balíka a tiež nemusela to byť chyba (alebo zámer) Suncycle, ale mohlo to takto prísť od dodávateľa.
Rozhodne po niekoľkých nákupoch sú moje pocity skôr negatívne a budem musieť nakupovať inde, pretože hrať lotériu, aký tovar mi príde a za aký čas nemám chuť.
Od napisania môjho prispevku ubehli dalsie dva tyzdne a stale ziadna komunikacia zo strany Suncycle.
Opätovne Dakujem za promptnu komunikaciu???!!!
Jozo
Zdravim vsetkych citatelov,
Uvodom,
Ked to trvalo dva tyzdne povedal som si , ze nebudem vypisovat reakcie do fora . Ale pozajtra to budu !!! ŠTYRI TÝZDNE !!!.
Pomocou kontaktneho formularu som napisal dotaz na SUNCYCLE (SC) ohladom moznosti dodanie dvoch druhov brzdovych gumiciek nie je podstatne akych.
Dostal som odpoved ze nieje problem ich dodat.
Objednaval som ich 6.júna s tým, ze ich potrebujem najneskor do 25. juna ,kedy odchazam jazdit do Talianska.
Takmer trojtyzdnova rezerva sa mi zdala O.K.
Prislo mi potvrdenie o registracii objednavky ,tak ako malo.
12.6.to zamena cca tyzden po objednavke som pisal ohladom objednavky spravu, v ktorej som sa pytal co este chyba k odoslaniu.
Odpoved bola ze cakaju na tovar od dovozcu.
Pri predbeznej komunikacii pomocou kontaktneho formularu a emailovej komunikacii vobec nebol spomenuty mozny problem s dodacou lehotou.
Odvtedy som kontaktoval SC este 2 krat s tym, ze som zdoraznil ze gumicky uz zacinam surne potrebovat , ze termin odchodu sa blizi.
Bolo to 16.6. a opätovne 19.6.
Na tieto emaily mi neprisla ziadna odpoved.
Ak by mi pri prvotnej komunikacii oznamili , ze moze byt
problem s dodacou dobou, vybral by som si ten druh gumiciek, pri ktorom by bola istota vcasneho dorucenia,
alebo by som si od SC neobjednal a hladal ineho predajcu.
Na dovetok,
uz som z Talianska doma a nedorazila ani ziadna odpoved na emaily ani gumicky .
P.S. aby si diskutujuci nemysleli , ze som nejaky vrtak co si raz nieco objednal a uz ma reci.
Zo SC som si objednal uz viackrat a musim povedat ,ze :
ceny O.K.
orientacia iba na mailovu komunikaciu ???
nepresnost v informaciach weshopu o dostupnosti skladom ????
ako sa mam spoliehat na termin dodania ak su info nepresne !!! A TELEFON NIKTO NEZDVIHA I KED ZVONI !!!
Dakujem , ze Ste si to precitali a dufam, ze ak bude takychto prispevkov viac konecne sa dockame toho , ze
budu informacie na webshope realne a aktualne alebo aspon SC bude schopny zdvihnut vyzvanajuci telefon
a informaciu o dostupnosti PRAVDIVU kupujucemu poskytne.
Je kopec inych eshopov a aj s lepsimi cenami ako ma Matus. Jedna zla skusenost a objednavam odinakial, nikto vas nenuti brat veci od neho. Aj ked beriem ze toto je tema o Suncycle, tak to sypete sem samozrejme. No ako vidite je to dost individualne, niekto objedna 4x a je nadmieru spokojny a niekto raz a bohuzial.
marek65, ano, priznavam ze sa tentokrat dlho cakalo na dratene plaste Nobby Nic ktore nemali absolutne u ziadneho dodavatela, ale s tym bohuzial nic nenarobime. Ale "Ani raz sa mi nestalo aby tovar prišiel skôr ako po 2 týždňoch", tak o tom neviem co si mam skutocne mysliet. dole v prilohe zasielam priebeh o vybavovani poslednej objednavky a to mi na dva tyzdne nevychadza. co sa tyka dusi Kenda, tak to si ani nespominam zeby sme niekedy mali na sklade. Platnicky priznavam ze sa mohli omylom zamenit, ale vsetko sa da dodatocne vymenit.
slobodaj, odpisujem postupne na vsetky maily ale obcas sa moze stat ze sa nejake cestou "stratia". pozeram ze dnes tam jeden mam, ale je pred nim dalsich 60...takze urcite sa dnes k nemu dostanem ( alebo zajtra do 02:00 )
no a teraz idem dalej pracovat aby som vybavil vsetko co sa da...
Ja odtial objednavam, aj kamosi a nemali sme nikdy za tie roky zlu skusenost. Ziaden eshop nebude mat 100% uspesnost, proste mate smolu ze akurat na vas vyslo, statistika
ja mám s týmto e-shopom tiež negatívnu skúsenosť. Okrem už " tradičnej " zámeny tovaru (samozrejme bez oznámenia) mi poslali tyčinky Enervit (6 ks) ktorým o týždeň končila záruka a tak isto nápoj Enervit, ktorý som musel roztĺkať drevenou varechou aby som ho nejako dostal do bidonu. Nemohol som to reklamovať, lebo v čase dodania tovaru to ešte bolo v záruke. To bola moja prvá aj posledná objednávka v tomto obchode !
Ja odtial objednavam, aj kamosi a nemali sme nikdy za tie roky zlu skusenost. Ziaden eshop nebude mat 100% uspesnost, proste mate smolu ze akurat na vas vyslo, statistika
Je to naopak .. mas praveze stastie Statistiku eshopov radsej nebudem davat , v kazdom pripade by som tomuto eshopu doporucoval reorganizovat interne procesy vzhladom na time management a radsej povedat nie ako slubit vsetko. Nic v zlom
V kazdom pripade, su obchody a predavaci nemenovaneho pichliaca, kam chodim len s velkym sebazaprenim
Alebo do objednávky dodať checkbox "V žiadnom prípade mi nezameňte tovar, aj keby som mal čakať mesiac" pre večne nespokojných zákazníkov Je tu trhový mechanizmus (alebo aspoň paródia naň), tak každý si môže vybrať kde minie svoje peniaze.
Ja si pochvaľujem a môžem len doporučiť.
ja mám s týmto e-shopom tiež negatívnu skúsenosť. Okrem už " tradičnej " zámeny tovaru (samozrejme bez oznámenia) mi poslali tyčinky Enervit (6 ks) ktorým o týždeň končila záruka a tak isto nápoj Enervit, ktorý som musel roztĺkať drevenou varechou aby som ho nejako dostal do bidonu. Nemohol som to reklamovať, lebo v čase dodania tovaru to ešte bolo v záruke. To bola moja prvá aj posledná objednávka v tomto obchode !
na zaciatok mi je divne ze ked zakaznik nie je s niecim spokojny, preco nam nenapise mail? myslim ze uplne vsetko sa da riesit. dokonca aj tie tycinky pred koncom spotreby sa dali vyriesit. a ako ze nemozes reklamovat? nech sa paci, tu je reklamacny formular : http://www.suncycle.sk/reklamacnyformular.pdf
...sice som sa NIKDY za tie roky nestretol s praskovym iontakom ktory je vakuovo zabaleny zeby bol stvrdnuty ale stat sa asi moze vsetko.
mimochodom predlzili sme cas na moznost vratenia tovaru na 30dni, viac info v novej sekcii FAQ http://www.suncycle.sk/sk/faq
V obchode tiež kúpiš potraviny aj 1 deň pred dátumom spotreby nieje na to nič divné len s tým človek nerata že budú pred dátumom spotreby ale ono je v tom toľko svinstva že je jedno či sú pred či po enervit som už inak mal aj ja stvrdnutý a kupoval som ho v kamennej predajni. Keď kupuješ cez net podľa eu môžeš tovar vrátiť do 7 dní bez udania dôvodu samozrejme neporušený a žiadať peniaze alebo iný tovar
Najlepsie je ten odpad do seba nepchat, energeticke gely, tycinky, iontaky, su bordel alebo inak pivedane metabolicke "znasilnenie". Ako napisal wizard, tovar si mohol vratit bez udania dovodu. Samozrejme, ze toto nie je prijemna skusenost, ale stava sa. Ja som mal so suncycle dobru skusenost, tovar dosiel rychlo, necakal som.
Zasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie darčekov a možnosti výhodnejšieho nákupuZasielanie Akcie týždňa
Zvoľ si, prosím, o ktoré informácie máš záujem:
Raz za týždeň / mesiac posielame súhrn toho čo pribudlo na MTBIKERi. Nikdy neposielame reklamu ani iný spam.
K narodeninám a meninám posielame menší darček s možnosťami výhodnejšieho nákupu a občas posielame email s akciami na tovar, ktorý Ťa môže zaujímať.
Raz za týždeň posielame súhrn našej Akcie týždňa a občas posielame email o špeciálnych akciách a novinkách v našom e-shope.
Dávam spoločnosti MTBIKER community s.r.o., so sídlom 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, súhlas na zasielanie bezplatných informácií podľa špecifikácie uvedenej vyššie a so spracúvaním mojich osobných údajov na tento účel. Môj súhlas je dobrovoľný a beriem na vedomie, že mám právo ho kedykoľvek odvolať v sekcii Nastavenia e-mailov. Zároveň potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s informáciami v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
check_circle
error
MTBIKER používa cookies
Súbory cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webu a na personalizáciu obsahu. S Tvojim súhlasom ich budeme používať na meranie užívania webovej stránky, k personalizácii a na zobrazenie relevantných reklám a informácií. Ak nám udelíš súhlas, môžeš ho zrušiť alebo môžeš zmeniť svoje preferencie v sekcii Nastavenia cookies. Ak nesúhlasíš s ukladaním cookies, môžeš ich odmietnuť. Viac o cookies si môžeš prečítať v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
Mne vzdy najprv dal Matt vediet, ked mi chcel dodat nieco ine ( vacsinou o triedu lepsie za cenu toho povodneho)...Svojvolne bez komunikacie so mnou to nikdy nespravil. ..Aspon si na to nespominam....Myslim, ze keby som nesuhlasil, tak objednavku vybavi tak, ako som o nu ziadal hned na zaciatku. Akurat by som zrejme dlhsie cakal. Je to o komunikacii. To je fakt.
Uvodom,
Ked to trvalo dva tyzdne povedal som si , ze nebudem vypisovat reakcie do fora . Ale pozajtra to budu !!! ŠTYRI TÝZDNE !!!.
Pomocou kontaktneho formularu som napisal dotaz na SUNCYCLE (SC) ohladom moznosti dodanie dvoch druhov brzdovych gumiciek nie je podstatne akych.
Dostal som odpoved ze nieje problem ich dodat.
Objednaval som ich 6.júna s tým, ze ich potrebujem najneskor do 25. juna ,kedy odchazam jazdit do Talianska.
Takmer trojtyzdnova rezerva sa mi zdala O.K.
Prislo mi potvrdenie o registracii objednavky ,tak ako malo.
12.6.to zamena cca tyzden po objednavke som pisal ohladom objednavky spravu, v ktorej som sa pytal co este chyba k odoslaniu.
Odpoved bola ze cakaju na tovar od dovozcu.
Pri predbeznej komunikacii pomocou kontaktneho formularu a emailovej komunikacii vobec nebol spomenuty mozny problem s dodacou lehotou.
Odvtedy som kontaktoval SC este 2 krat s tym, ze som zdoraznil ze gumicky uz zacinam surne potrebovat , ze termin odchodu sa blizi.
Bolo to 16.6. a opätovne 19.6.
Na tieto emaily mi neprisla ziadna odpoved.
Ak by mi pri prvotnej komunikacii oznamili , ze moze byt
problem s dodacou dobou, vybral by som si ten druh gumiciek, pri ktorom by bola istota vcasneho dorucenia,
alebo by som si od SC neobjednal a hladal ineho predajcu.
Na dovetok,
uz som z Talianska doma a nedorazila ani ziadna odpoved na emaily ani gumicky .
P.S. aby si diskutujuci nemysleli , ze som nejaky vrtak co si raz nieco objednal a uz ma reci.
Zo SC som si objednal uz viackrat a musim povedat ,ze :
ceny O.K.
orientacia iba na mailovu komunikaciu ???
nepresnost v informaciach weshopu o dostupnosti skladom ????
ako sa mam spoliehat na termin dodania ak su info nepresne !!! A TELEFON NIKTO NEZDVIHA I KED ZVONI !!!
Dakujem , ze Ste si to precitali a dufam, ze ak bude takychto prispevkov viac konecne sa dockame toho , ze
budu informacie na webshope realne a aktualne alebo aspon SC bude schopny zdvihnut vyzvanajuci telefon
a informaciu o dostupnosti PRAVDIVU kupujucemu poskytne.
Jozo
Je pravda že suncycle má veľmi dobré ceny, ale po pár nákupoch je to jediné plus tohto obchodu.
Ani raz sa mi nestalo aby tovar prišiel skôr ako po 2 týždňoch (čo je ešte OK doba dodania). Ale teraz ma už dorazila posledná objednávka na ktorú čakám 6 týždňov. Okrem automatického potvrdenia objednávky v deň objednania žiadna komunikácia so mnou, že tovar nie je alebo je dlhá dodacia doba. Pritom všetky veci čo som objednal mali dostupnosť 2-5 dní. Až po mesiaci keď som sám napísal mail čo je s objednávkou, prišla odpoveď po 2 dňoch že sa čaká na niektorý tovar a že do konca týždňa bude. Vravím OK, ešte týždeň vydržím. Po týžni stále nič, tak píšem ďalší mail, odpoveď na druhý deň že ešte stále tovar neprišiel a ponuka na iný tovar - kus drahší, bez ponuky nejakej zľavy. Dnes som bjednávku definitívne mailom zrušil, nebaví ma čakať na veci ktoré do konca týždňa súrne potrebujem a troška pochybujem že by to dovtedy prišlo.
Okrem toho ma nemilo prekvapili posledné dve objednávky, keď mi tiež prišiel iný tovar ako som objednal a bez predchádzajucej komunikácie či je to OK:
1) Namiesto XT brzdových dosiek mi došli SLX, bez vyjadrenia. Keď som sa pýtal mailom ako je to možné, odpoveď bola že podľa dodávateľa je to úplne ten istý výrobok... Podľa mňa teda nie je, a jazdil som aj XT aj SLX doštičky.
2) V ešte predchádzajúcej objednávke som objednal 2x duše Continental, doma po rozbalení (asi po 3 týždňoch od doručenia) som zistil že v jednej krabici bola duša Kenda miesto Continentalu a myslím že aj v menšom rozmere ako som potreboval, takže úplne nepoužitelná. Toto som vtedy ani neriešil, keďže bolo už dlho od doručenia balíka a tiež nemusela to byť chyba (alebo zámer) Suncycle, ale mohlo to takto prísť od dodávateľa.
Rozhodne po niekoľkých nákupoch sú moje pocity skôr negatívne a budem musieť nakupovať inde, pretože hrať lotériu, aký tovar mi príde a za aký čas nemám chuť.
Opätovne Dakujem za promptnu komunikaciu???!!!
Jozo
Uvodom,
Ked to trvalo dva tyzdne povedal som si , ze nebudem vypisovat reakcie do fora . Ale pozajtra to budu !!! ŠTYRI TÝZDNE !!!.
Pomocou kontaktneho formularu som napisal dotaz na SUNCYCLE (SC) ohladom moznosti dodanie dvoch druhov brzdovych gumiciek nie je podstatne akych.
Dostal som odpoved ze nieje problem ich dodat.
Objednaval som ich 6.júna s tým, ze ich potrebujem najneskor do 25. juna ,kedy odchazam jazdit do Talianska.
Takmer trojtyzdnova rezerva sa mi zdala O.K.
Prislo mi potvrdenie o registracii objednavky ,tak ako malo.
12.6.to zamena cca tyzden po objednavke som pisal ohladom objednavky spravu, v ktorej som sa pytal co este chyba k odoslaniu.
Odpoved bola ze cakaju na tovar od dovozcu.
Pri predbeznej komunikacii pomocou kontaktneho formularu a emailovej komunikacii vobec nebol spomenuty mozny problem s dodacou lehotou.
Odvtedy som kontaktoval SC este 2 krat s tym, ze som zdoraznil ze gumicky uz zacinam surne potrebovat , ze termin odchodu sa blizi.
Bolo to 16.6. a opätovne 19.6.
Na tieto emaily mi neprisla ziadna odpoved.
Ak by mi pri prvotnej komunikacii oznamili , ze moze byt
problem s dodacou dobou, vybral by som si ten druh gumiciek, pri ktorom by bola istota vcasneho dorucenia,
alebo by som si od SC neobjednal a hladal ineho predajcu.
Na dovetok,
uz som z Talianska doma a nedorazila ani ziadna odpoved na emaily ani gumicky .
P.S. aby si diskutujuci nemysleli , ze som nejaky vrtak co si raz nieco objednal a uz ma reci.
Zo SC som si objednal uz viackrat a musim povedat ,ze :
ceny O.K.
orientacia iba na mailovu komunikaciu ???
nepresnost v informaciach weshopu o dostupnosti skladom ????
ako sa mam spoliehat na termin dodania ak su info nepresne !!! A TELEFON NIKTO NEZDVIHA I KED ZVONI !!!
Dakujem , ze Ste si to precitali a dufam, ze ak bude takychto prispevkov viac konecne sa dockame toho , ze
budu informacie na webshope realne a aktualne alebo aspon SC bude schopny zdvihnut vyzvanajuci telefon
a informaciu o dostupnosti PRAVDIVU kupujucemu poskytne.
Jozo
marek65, ano, priznavam ze sa tentokrat dlho cakalo na dratene plaste Nobby Nic ktore nemali absolutne u ziadneho dodavatela, ale s tym bohuzial nic nenarobime. Ale "Ani raz sa mi nestalo aby tovar prišiel skôr ako po 2 týždňoch", tak o tom neviem co si mam skutocne mysliet. dole v prilohe zasielam priebeh o vybavovani poslednej objednavky a to mi na dva tyzdne nevychadza. co sa tyka dusi Kenda, tak to si ani nespominam zeby sme niekedy mali na sklade. Platnicky priznavam ze sa mohli omylom zamenit, ale vsetko sa da dodatocne vymenit.
slobodaj, odpisujem postupne na vsetky maily ale obcas sa moze stat ze sa nejake cestou "stratia". pozeram ze dnes tam jeden mam, ale je pred nim dalsich 60...takze urcite sa dnes k nemu dostanem ( alebo zajtra do 02:00 )
no a teraz idem dalej pracovat aby som vybavil vsetko co sa da...
Je to naopak .. mas praveze stastie
V kazdom pripade, su obchody a predavaci nemenovaneho pichliaca, kam chodim len s velkym sebazaprenim
Ja si pochvaľujem a môžem len doporučiť.
na zaciatok mi je divne ze ked zakaznik nie je s niecim spokojny, preco nam nenapise mail? myslim ze uplne vsetko sa da riesit. dokonca aj tie tycinky pred koncom spotreby sa dali vyriesit. a ako ze nemozes reklamovat? nech sa paci, tu je reklamacny formular :
http://www.suncycle.sk/reklamacnyformular.pdf
...sice som sa NIKDY za tie roky nestretol s praskovym iontakom ktory je vakuovo zabaleny zeby bol stvrdnuty ale stat sa asi moze vsetko.
mimochodom predlzili sme cas na moznost vratenia tovaru na 30dni, viac info v novej sekcii FAQ
http://www.suncycle.sk/sk/faq
Ja pouzivam praskove jontaky uz 15 rokov, ale zhrudkovateli mi iba vtedy ked som ich otvoril a nechal ulozene na vlhkom mieste.