Lokalizácia
Formulár sa odosiela
Boo_boo

boo_boo

Administrátor

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment12. septembra 2022 o 15:56

Ahoj, chybička sa vludila, má to ale DT SWISS náboj tak ten orech nebude problém, len to bude potrebné vymeniť. Pozerám na to do systému, máme to objednané/nafakturovane XDR, takže chyba bude u dodávateľa, posúvam zákazníckej podpore aby doriešila s dodávateľom. Verím, že za...

Reklamacie na MTBikeri - navrh na zmenu O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment12. septembra 2022 o 8:45

Stax no to je skôr spojenie s tým prístupom. Lebo ak sa tie platničky neriešili na mieste pri prebraní, môžeme len hádať kde sa stala chyba. Ak sleduješ naše reakcie na problémy, tak ideme systémom vysvetlenia, kompenzácie, ospravedlnenia. Si predstav, že by som tu napísal, že...

Reklamacie na MTBikeri - navrh na zmenu O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up3thumb_down
comment11. septembra 2022 o 22:46

Zareagujem takto v skratke predtým ako zajtra u nás celý prípad preberiem s ľuďmi, ktorí danú reklamáciu riešili, takže odpovede na otázky: 1. Nepožadujeme od zákazníka nič navyše, čo nie je v zákone. Formulár na reklamáciu si vie vyplniť buď sám zákazník alebo ho...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment8. septembra 2022 o 19:04

Tak ono dorazíš do cieľa aj keď odbočíš hneď aj keď o 100m ďalej. Akurát urobíš navyše ďalších 200 metrov

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment8. septembra 2022 o 16:24

Hack3r Vďaka za feedback, chalanov poteší. K tej navigácii v Hrádku, tabule si nevidel, resp. z akého smeru si šiel? Od Lúky - dialnice je to myslím oukej a je celkom umenie netrafiť, na strane od Nového Mesta troška zložitejšie ale práve preto sme dali na stĺpy osvetlenia veľké...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment7. septembra 2022 o 19:38

Aktualne jemne meskame 1 den pri niektorych objednavkach. Dovod je kombinacia sviatkov a velkeho poctu objednavok, dali sme dobrovolne nasilu v expedicii jeden sviatocny den. Ratam, ze zajtra to dozenieme, pardon za zdrzanie.

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment31. augusta 2022 o 8:26

Quick fix na objednavky uz bezi, tie sa daju odosielat. Na celkovom rieseni pracujeme, pravdepodobne za tym stoji nocna aktualizacia servra, ktora zahadne vstupila do odosielania formularov.

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment31. augusta 2022 o 7:56

Nakolko nejde editovat tak problem sme identifikovali a na rieseni pracujeme, je to vcelku zaujimave ale verim v kratkom case fixneme.

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment31. augusta 2022 o 7:23

Pozrieme sa na to, sipim aj ja nejaku zradu, co sa udiala v noci. Dik za info

Nový design MTBIKER.sk O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up3thumb_down
comment26. augusta 2022 o 10:23

bez DPH ano Si si myslel, ze za 2500 kupime a 2600 predame?

Nový design MTBIKER.sk O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment26. augusta 2022 o 0:10

Pravda, za toto sa pochvaly rozdávať nebudú.... To je tak, keď sa VOC pomieša s MOC. (na odľahčenie)

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment18. augusta 2022 o 19:06

Ruku do ohňa za to nedam ani ja ale riešili sme to interne už dávnejšie a tie ceny by mali byť akciove iba na zľavnene produkty. Aktuálne to tak máme na tretry, ktoré sú v akcii. Každopádne ponuka platí tak ak by si ich chcel stačí napísať kolegyni. Sesulak malo by sa to...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up5thumb_down
comment18. augusta 2022 o 17:35

Sesulak zasielkovnu niekedy zmenime my a niekedy zasielkovna - ak je problem, pisem z mobilu tak neviem teraz narychlo identifikovat problem, urcite ale nejaky bude ak je to presmerovane. tomy89 ano nie je to uplne idealne a user friendly ale mame akciu tyzdna na produkty, ktorych mame skladom...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment12. augusta 2022 o 17:53

Líši sa to samozrejme od značky, nechceme mať na shope veľa produktov kde toho k dostupnosti nevieme veľa povedať. Napr. Garmin naskladňuje každý týždeň, takže výpadky nie sú nejaké veľké. Ak aj je nejaký výpadok položky tak max cca 2-4 týždne. Z tohto snímača sme...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up0thumb_down
comment12. augusta 2022 o 14:38

lacosta Murphyho zakony poznáme veľmi dobre. Spravidla to je tak, že ak sa niečo kazí, tak sa kazí. Historický vrchol bol asi chlapík, ktorému 2x na rôznych miestach praskol rám v priebehu tristvrte roka a nebolo to jeho chybou. Ten náboj ešte preverujeme ale určite je to na...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment11. augusta 2022 o 13:52

Za nás to vyplyv na záruku nemá aj keď niektoré značky garančkou podmieňujú platnosť záruky. Komponenty reklamujeme u lokálneho dovozcu, resp. aktuálne ako sa montuju všelijake NO NAME veci tak u výrobcu. Ak by bolo najhoršie, dáme alternatívu z nášho skladu. Rám samozrejme u...

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment10. augusta 2022 o 23:02

Historicky sme tych gati predali vela tak som este minuly rok kupil veela kusov ako koncila ich vyroba. Este sa tych poslednych 300 kusov treba zbavit, pravdepodbne ich s mierne vyssou cenou uz nechame dopredat. Hadam za tych necelych 30 to nebude az tak zly kauf

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up0thumb_down
comment10. augusta 2022 o 22:55

rasto hladali radci hladali ale nenasli tohto casu.

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment10. augusta 2022 o 12:56

Bolo. bolo by to úplne super ak by všetko bolo ideálne a 100%. Ono je to ale asi daňou za množstvo a online predaj. Ak by si bike bral z predajne, eliminuješ, že niekto zabudne pribaliž sedlovku a sedlo. Ak bike vyskúšaš, tak vieš eliminovať chyby nastavenia (hlavne lacáky sa troška...

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment9. augusta 2022 o 21:43

cristoph na Esi je troska kolisanie pre priemerny nakup, mozno este o par centov klesne, len aby bolo co kupit... SUP - kto si pocka, ten sa docka. Asi preklep v roku ale 2022 mame ozaj niektore modely potvrdene na q2 2023. To je uz k Q3 2023 na skok ;-( EDIT: JohnnyZLiptova - ano je to spravne....

Formulár sa odosiela
keyboard_arrow_up