chainreactioncycles.com # recenzie # doplnky # eshop # nákup bicykla # skúsenosti # poradenstvo # cena/kvalita # nákup

Ja som si u nich kúpil batoh Osprey Raptor 14, odoslali 17. Apríla.
Najväčšia chyba v živote bola zvoliť untracked shipping. je 29. Máj a batoh nikde.
Počítam, že nejaký hajzel na pošte kradne netrackované zásielky, však čo sa mu stane ...
Nateraz mi dali vyplniť "Lost in Post Declaration" papier tak som zvedavý čo dalej. Ja nechcem peniaze, ja chcem tovar do pekla
Rada: nikdy never ever si nedajte untracked shipping pri aspoň trošku drahšej alebo dôležitej zásielke. priplatiť za tracked ale to ma zasa šialenú cenu. už tu pravdepodobne nebudem viac nakupovať. Hlavne zabitý a stratený čas mrzí.
PS - za tie roky už mi došlo 10tky ak nie 100vky zásielok z hociktorej časti sveta hociakými spôsobmi dopravy, toto je 1. krát čo mi nedošla zásielka

Mám voucher na 104GBP, ak by mal niekto záujem, info v sprave

Objednávali ste niekto od nich aj komplet bajk? Ak áno v akom stave došiel?

Skoda, ze som si neprecital posledne strany pred objednanim z tohto skveleho shopu. Vcera mi dosla predna brzda SRAM Level Ultimate zabalena v obalke a bublinkovej folii. Krabica mi moc nechyba, no taka objimka trocha hej. Okrem ineho je na brzde par skrabancov, mozno aj kvoli tomu uzasnemu "baleniu". Som teda zvedavy na ich vyjadrenie.

Niečo na tom bude

teraz maju zaujimave blackfriday.... casto velmi vyhodne..... ale... ja to az tak nesledujem, maju zaujimave vypredaje aj po Vianociach?...... resp. zaujimavejsie ako teraz?

Mozno si sa dostal do karmickeho procesu a jenTi naznacovane ze uz mas dost bikov, dost vercajchu, neries nic nove a len jazdi a uzivaj si to 😉

( PRÍSPEVOK VYMAZANÝ )

Autor sa rozhodol vymazať svoj účet spolu s obsahom, ktorým do fóra prispel.

IDVert3X Na ich stranke je formular na vratenie tovaru, stiahni si to a vypln a priloz do krabice. Na zaklade toho papiera ti budu vracat peniaze.
Zial instrukcie na stranke su stupidne, lebo sice pisu, ze ich mas najprv kontaktovat a oni vsetko vybavia, no ten formular ti vobec nedaju. A nikde nie je, dokym si nevyklikas jednu z moznosti, pricom ak vracias nieco kvoli ich chybe, ani jedna z ponukanych monosti nie je spravna. Takze vyber hocico, ja som dal return from Slovakia a ze to poslem na vlastne naklady. Cele zle.

Hmm.. x krát objednané, vždy super .... najnovšie otázka na customer servis lebo moja otázka bola mimo FAQ a odpoved za pár hodín ...

( PRÍSPEVOK VYMAZANÝ )

Autor sa rozhodol vymazať svoj účet spolu s obsahom, ktorým do fóra prispel.

Tiež by som pochopil že na mňa nevyjde tovar, keď majú len pár kusov...ale stornovať mi takýmto spôsobom skoro každú druhú objednávku(keď kusy boli podľa stránky skladom), to by bolo moc aj na treťotriedny eshop z Horného Výplachu. Pritom na posledný tovar som už čakal dosť dlhý čas(za tú dobu som mohol kúpiť inde) a zrazu dnes mail že storno...bez objasnenia dôvodu.
Možno uprednostnili pred mojou objednávkou zákazníka z UK, to už môžem len konšpirovať. Každopádne stať sa to raz, ok, ale toto už neberiem. Zamenený tovar je u nich už bežný jav. Netvrdím že to robia náročky, ale mať takýto očividne nekvalifikovaný a poddimenzovaný staff...no neva, kto che kam...

S ich zákazníckym servisom nemá význam strácať čas, to je ako rapkáčik s naučenými frázami a na trustpilote im samozrejme odkaz nechám.

CRC nejaky ten rok dozadu kupil wiggle, tak asi rozsiruju tie svoje praktiky aj tam

Ja mam z CRC dobre skusenosti, okrem tej poslednej, vtedy mi poslali zlu vidlu. Komunikacia bola vyborna a prachy vratili a to rychlo. A este vybavili pick up, nic som nemusel riesit, len odovzdat zabaleny tovar.
Nemyslim, si ze to je zly shop. Ale ocividne nezvladaju vypredaje a narast objednavok, najme po akvizicii. To, ze ked ostava len par kusov a nakoniec na teba nevyjde, pochopim, obcas sa stane. To, ze poslu zly kus sa sice tiez moze obcas stat, ale nemalo by sa. Mali by to lepsie kontrolovat. Vzhladom na casto chybne popisy tovaru, ktore nesedia s tym co je na obrazku ci v nazve tovaru, tak nie som prekvapeny. Tovar urcite neposiela cyclo nadsenec a ocividne v tom maju bordel.
Ked mas take zle skusenosti, kludne nakupuj inde, nastastie je vela dalsich obchodov, ktore su spolahlive. Ja na CRC nezanevriem (teda zatial) ale nakupovat super lacny tovar, kde je len par kusov uz nebudem.
No v tvojom pripade by som im napisal na ich customer service staznost a popisal vsetky chybne objednavky. Nech maju spatnu vazbu. A mozno ti daju kupon na zlavu. A rovnako im dal rezenciu na trust pilot ci niekde inde, nech sa spamataju.

Pozri recenzie na trustpilote, Chain na to poslednú dobu evidentne ser.. Ja práveže konkretizujem, nezovšeobecňujem. Skrátka CRC katastrofa, ostatné anglické aj nemecké eshopy na 1* Slovenské rovnako v pohode.

neprekaza - len mne sa to stalo aj v inych obchodoch ako chrc, tak som nechcel, aby si zovseobecnoval ...
aby som bol konkretny, tak wiggle a b-d ...

V SK ehope? Nikdy? V nemeckom? Tiež nie? V inom anglickom? Nie, nikdy.
Za posledné roky mám naozaj kvantum objednávok zo všetkých známejších cyklo eshopov, ale to čo robí CRC v posledom čase ma šokuje.

A chcel som na nich upozorniť nech sa ľudia tiež neoklamú, ak si admin a tak veľmi ti to prekáža, zmaž to.

nikdy sa ti v slovenskom eshope nestalo nieco podobne ? a neries jednu vec vo viacerych (naozaj neviem ake 'i' sa tam pise) vlaknach ...

Posledný krát som objednal od týchto hajzlov šmelinárskych...
Po 10-tich dňoch od objednávky mi prišlo len: ,,The following items on order CRC4034861249 have been CANCELLED and REFUNDED´´
A to už mi urobili asi tretí krát. Tento shop jednoznačne neodporúčam a to nakupujem z rôznych EN obchodov už zopár rokov.

Je to jednoduché. Francúzi sa nedajú odrbavat ako mi ) To iste je to aj v niektorých obchodných reťazcoch na Slovensku. Cena pre "chudobneho" Nemca je nižšia ako pre "bohateho" Slováka. Keď sme blbí kupujeme )