+315
+317
cervo •
11. 12. 2014 o 14:03 +315
+317
Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.
Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.
Táto téma slúži na spätnú väzbu od zákazníkov. Všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy nájdete tu: https://www.mtbiker.sk/forum/o-mtbiker-sk/mtbiker-shop-t44381.html
-19% GHOST Kato Advanced 29 bicykel, black/orange matt, poškodený lak
799 €
-19%
MOC 989 €
Akcia -17% GHOST Nirvana Universal 27.5 bicykel, navy blue/dirty blue
1 539 €
-17%
MOC 1 849 €
-6% Rock Machine Catherine 70 27 dámsky bicykel, modrá/strieborná/ružová
659 €
-6%
MOC 699 €
Akcia -14% Rock Machine Catherine CRB 20-29 dámsky bicykel, modrá/ružová/strieborná
1 429 €
-14%
MOC 1 669 €
Akcia -26% Rock Machine Blizz TRL 40-29 LTD bicykel, matte khaki/neon orange/black
od 919 €
-26%
MOC 1 389 €
arrow_outward
Velky palec hore!
- stoji 2.90 eur (pri objednavke nad 240 eur je zdarma)
- odbernych miest je 160 po Slovensku a ich otvaracie hodiny su vyrazne lepsie ako tie na poste
- potvrdenie o moznosti prebratia zasielky dostanete SMSkou
- dodanie je rychlejsie ako posta (do 24 hodin) pre baliky, rovnako rychle ako posta pre listove zasielky
Viac info, zoznam ParcelShopov a ich aktualne otvaracie hodiny najdete v sekcii Vsetko o nakupe: http://www.mtbiker.sk/shop/informacie/vsetko-o-nakupe.html
je to super možnosť vyzdvihnúť zásielku v najbližšom ParcelShope , tak som jednu skúsil,ale smola-zásielka sa dá vyzdvihnúť len na základe overovacieho kódu,ktorý príde ako SMS na tel č. (nedá sa vybrať po predožení OP , aj keď je adresa na balíku aj v OP zhodná,systém im to nepustí )- bol som tam,balík je na mieste,ale problém je ten ,že moje staré tel.č. na ktoré poslali kód je dočasne zablokované-zrušené,písal som mail,nech pošlú ten overovací kód na nové číslo-odpoveď-nedá sa-tak takže balík je na mieste,vybrať sa nedá-čo ďalej ?
muzicekd ano, ako som písal, je to výrazne viac ako to štandardne trvá od toho dodávateľa.
Mali zle uvedenu hmotnost rafika pri http://www.mtbiker.sk/shop/kolesa-a-rafiky/rafiky/mtb/29/mavic-en-421-disc-29-mtb-rafik-cierny-32dier-2180132.html Skutocna je 610g a nie 550g ako mali uvedenu (uz stihli opravit, asi 26" hmotnost). Pochopili to asi az na 2 email, tak poriadne ich citaju, hlavne, ze je cas na diskusie vo fore.
Preto som to musel vracat, kde mi este nauctovali aj cenu dopravy za vratenie, pricom som to musel vracat ich chybou! Tovar som vratil na konci augusta, peniaze mi vratili na 3 pokus az vcera po opakovanych vyzvach. Najprv mi davali kupon aj ked som jasne zadal, ze chcem vratit peniaze. Keby im nepisem tak to hadam nechaju aj tak.
Za to, ze porusili vlastne obchodne podmienky (vratenie penazi do 7 dni) a to ze ma uviedli do omylu sa ani len nedokazali ospravedlnit.
Taktiez pisu hluposti po heureke, kde som im dal recenziu. Uplne od veci, 10 ludi a vsetci maju dovolenky, o poruseni obchodnych podmienok nic. Asi si myslia ze zakaznici im to budu slusne povedave jest.
http://obchody.heureka.sk/mtbiker-sk-shop/recenze/
Su to podla mna amateri, preposielaci tovaru, jedine co maju je web. A ze je tu 10 ludi na shop je totalny vtip.
Ak nevies, mame svoju vlastnu kamennu predajnu (http://www.mtbiker.sk/clanky/8476/testovacie-dni-v-mtbiker-centre-7-testovaciek-uspesne-za-nami.html), mozes nas prist navstivit aby si videl ci sme 'amateri a preposielaci tovaru'.
PS: to ze sa tu hadas o 60 gramov na rafiku by som pochopil keby si bol gramar, ale na http://palo14.mtbiker.sk/bike/#bike-10597-cube-29 to velky rozdiel nespravi
22. 8. 11:32: Ak nie je zasielka este odoslana, chcel by som ten rafik 2x (ak je to mozne)
22. 8. 12:08: rafik Vam tam prihodime. Prosim o doposlanie sumy
23.8 3:02 PM: Tvoja objednávka bola dnes odoslana
25. 8. 7:30: Zasielka mi prisla, ale len s jednym rafikom
Co ste mi akoze doposlali na vase naklady? Okrem toho, ze chaosite a neviete to poslat naraz?
Co riesis vazenie? Vaha je 610g, co ste si aj sami opravili. Prisli mi tazke a ked som neskor pozrel ine weby, vsetci mali 610g. Toto som ti aj 2x posielal v emailoch.
Co cakam? No aspon sa ospravedlnim za nepravdive udaje a porusenie obchodnych podmienok ked uz tak, ale to by vasa zakaznicka podpora (rozumej ty) nesmela byt natvrdla a nesnazila len tendencne zavadzat (ci uz tu alebo na heureke)
PS: Tvoje PS je pod uroven, fakt by som sa to hanbil zakaznikovi napisat. 60 gramov na rafiku je predstav si pre takeho amatera na amaterskom bicykli dost. Cuduj sa svete.
Radsej zapracuj na na komunikacii so zakaznikmi, pripadne si nato najdi cloveka.