Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - skúsenosti # recenzie # eshop # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # technické otázky # cena/kvalita # nákup

+315

+317

🔥

cervo • 11. 12. 2014 o 14:03

🔥

+315

+317

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na spätnú väzbu od zákazníkov. Všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy nájdete tu: https://www.mtbiker.sk/forum/o-mtbiker-sk/mtbiker-shop-t44381.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (2 229)

Počet na stranu:

2229 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 24 25 26 27 28 … 112

Najlepšie komentáre Zobraziť iba najlepšie komentáre

iron.hide • 21. 9. 2016 o 15:08

cervo - chapem ze ten utok na bajk bol velmi lakavy, no aj tak si si to mal radsej odpustit.

6 0

cervo MTBIKER • 21. 9. 2016 o 15:38

palo14 ok, ospravedlnujeme sa ti za potencialne (rafik sme nevazili, ani ty) nepravdive udaje o hmotnosti rafiku. Udaj o hmotnosti sme opravili podla linkov, ktore si poslal, aby sa nezdali tazke aj niekomu inemu. Ospravedlnujeme sa za zmeskanie nami pisaneho terminu 7 dni na vratenie penazi. Dovod som uz pisal mnohokrat, myslim ze sa da pochopit, ale ak nie, tak nie, kazdopadne zakonnu lehotu sme neporusili.

iron.hide nebol to utok na bike ani palo14, to bolo zle pochopene. Bike ma uvedenu hmotnost 13 kg, je ovesany tazkym prislusenstvom, cize z toho mi vyplyva ze palo14 nie je gramar. Ci je 0.8% rozdiel v hmotnosti bicykla zasadny alebo nie necham na citatela.

Zakaznicku podporu riesi Imroman a ma co robit aby stihal obsluzit zakaznikov. Od neho si dostal tento email minuly piatok: "Ospravedlnujeme sa ak udaje na nasej stranke nesuhlasi s realnou hmotnostou rafka. Ako Vám uz pisal kolega údaje o hmotnosti a celkovo popis produktov preberáme od dodávatela. Pokyn na vratenie penazi uz kolega zadal a mali by Vám byt vratene do 7 dni.". To ti ako ospravedlnenie nestacilo? O co teda vlastne ide, o tie naklady na kuriera? Ak ano, tak to napis rovno.

Mimochodom, isli od nas k tejto objednavke 2 zasielky, obe na tvoje meno, obe prevzate, jedna 24.8. (nie 25.8. ako pises) a jedna 30.8. po tom co si ju 26.8. odmietol. Mam sem dat tracking linky, aby si si to overil a spomenul? Rafik sme doposielali, kedze platba za druhy rafik bola spracovana az po tom ako sme odoslali prvy rafik (s dalsimi vecami). Platili sme za obe zasielky, ty len za jednu, aj ked si robil zmeny v objednavke na poslednu chvilu. To, kto tendencne zavadza a fabuluje, tiez necham na citatela.

0 0

ceruzka • 21. 9. 2016 o 17:35

Ako malé deti.
Je hanbou reagovať takto a to palcovanie ešte väčšou.
Veľká vďaka za ušetrené peniaze

1 0

kiri • 21. 9. 2016 o 18:25

Ja si naopak myslím že je skvelé vidieť oba pohľady na jednu vec. Keď si prečítaš len jeden pohľad nikdy si nemôžeš urobiť objektívny (v rámci možností) úsudok.

1 0

Hack3r • 21. 9. 2016 o 18:58

Kvoli 50 gramom...to mi hlava neberie

0 0

muzicekd • 21. 9. 2016 o 18:59

Ak to MTBikeri nestíhate tak prijmite ďalších ľudí. Určite neskra***** Aj budete všetko stíhať.

0 0

palo14 • 21. 9. 2016 o 19:43

cervo napísal:

palo14 Mimochodom, isli od nas k tejto objednavke 2 zasielky, obe na tvoje meno, obe prevzate, jedna 24.8. (nie 25.8. ako pises) a jedna 30.8. po tom co si ju 26.8. odmietol. Mam sem dat tracking linky, aby si si to overil a spomenul? Rafik sme doposielali, kedze platba za druhy rafik bola spracovana az po tom ako sme odoslali prvy rafik (s dalsimi vecami). Platili sme za obe zasielky, ty len za jednu, aj ked si robil zmeny v objednavke na poslednu chvilu. To, kto tendencne zavadza a fabuluje, tiez necham na citatela.

22. 8. 12:08: rafik Vam tam prihodime. Prosim o doposlanie sumy.

25.8 prisiel od vas email zasielka odoslana, mohlo to byt aj 24.8 (podla tvojho trackingu) ale kazdopadne 22.8 pise vas chlapik ze v pohode to prihodite. Tak neviem co chaosite, ze som zaplatil len za jednu zasielku?

Chcel som si len kupit rafik podobnej vahy ako mam, to bolo vsetko. Zjavne si ani len chybu nevies priznat a len hladas nahradne temy aby si ma zhodil. Tie tvoje akoze ospravedlnenia si daj vies kde.
1) Mate nespravny popis
2) Dlho cakam kym vratite peniaze (aby som si objednal inde).
3) A este tu aj pisete hluposti, ze neplatim postovne, fakt je mi zle a uz urcite nic neobjednam u Vas.

0 0

zihadlo 5 • 21. 9. 2016 o 19:50

to že nebol udaj presný je bežne aj inde, ja som kupoval 29 rafiky-410g mali 440g na 5tich obchodoch boli ine hmotnosti... výrobca udával 420g
mal si si to pred kupou overiť

...
pri tvojich 600 g rafkoch by som urcite ten rozdiel neriešil

2 0

cervo MTBIKER • 21. 9. 2016 o 22:04

palo14 ospravedlnenie si dostal, viackrát. Chybu sme si priznali, viackrát. Prekrúcaš fakty a píšeš polopravdy, navážaš sa do mna a do tímu, co by si vlastne este chcel? Ak nechceš u nas nakupovať, nenútime ta. Ak chceš kompenzáciu, napis to priamo. Neobvinujem ta ze si neplatil poštovné, my sme ho po tebe nežiadali, aj ked zásielky išli k tebe 2. Ja ta totiž z ničoho neobvinujem, len sa musím brániť voči obvineniam a urážkam, ktoré píšeš.

0 0

palo14 • 22. 9. 2016 o 7:33

Dovolil som si napisat len svoju skusenost s nakupom. Ospravedlnujes sa a pritom tvrdis, ze nemam co vracat rafik ked mam taky bicykel a ze ste mi posielali dve zasielky (opytal som sa ci to mozete prihodit, povedali ste ok). Tak neviem co je ako ta polopravda. Uz som s tebou skoncil, fakt nevies prijat kritiku.

0 0

cervo MTBIKER • 22. 9. 2016 o 8:23

Netvrdím ze nemáš co vracať rafik, len ze hmotnostný rozdiel na tvojom biku nie je tak významný aby to vadilo. Vratit si ho samozrejme mohol, to ti nikto neberie. Ty si napísal skúsenosť a ja som si dovolil reagovať a ponúknuť nas pohľad a fakty. Ak čítaš toto fórum tak vieš ze kritiku prijať vieme, nebudem však bez slova akceptovať urážky a polopravdy. Mohol som to zmazať, dat ti ban a mat pokoj (kedze toto forum je na nasom servri), namiesto toho sa tu snazim trpezlivo vysvetlovat.

0 0

palo14 • 22. 9. 2016 o 8:44

A co je ako ta polopravda? Aky BAN a zaco?

0 0

FEDERER • 22. 9. 2016 o 8:53

Sú arogantný, aj na facebooku odpovedaju, ako polobohovia...

0 0

kleine • 22. 9. 2016 o 9:00

FEDERER napísal:

Sú arogantný, aj na facebooku odpovedaju, ako polobohovia...

... nominatív množného čísla ...

(nedalo mi)

2 0

FEDERER • 22. 9. 2016 o 9:01

Arogantni..

0 0

cervo MTBIKER • 22. 9. 2016 o 9:07

Polopravdy ohladom toho ze sa ti nikto neospravedlnil (pastol som email od imra z minuleho piatka, kde sa ospravedlnuje), ohladom toho ze ti prisla len jedna zasielka (dokazatelne si prebral 2), ohladom datumov odoslania (opat dokazatelne z trackingu) a dalsie nezrovnalosti v tom co pises. Urazky na mna a tim tu asi nemusim uvadzat.

0 0

yoyomi • 22. 9. 2016 o 9:16

Nechcete si to riesit v ss?

0 0

ceruzka • 22. 9. 2016 o 9:27

To by bola škoda. Čistia sa tak vzťahy medzi shopmi a zákazníkmi. Myslím, že táto komunikácia pomôže do budúcnosti

4 0

Hack3r • 22. 9. 2016 o 9:42

pracujem s ludmi uz 10 rokov tak viem presne o co tu ide.

0 0

palo14 • 22. 9. 2016 o 9:47

1) A kde som pisal ze mi prisla jedna? Prisli dve, pred odoslanim som sa slusne opytal ci sa to da pridat, vraj v pohode to pridate. 22.8.2016. To ze ste poslali na 2x som nijak neziadal.
Dobry den,
rafik Vam tam prihodime. Prosim o doposlanie sumy 36.00 €na niektory nizsie uvedeny ucet s VS 16740. Dakujem
FIO banka (2400626183/8330 - SK4083300000002400626183)
Tatrabanka (2928888560/1100 - SK8511000000002928888560)
Slovenska sporiteľna (5071365018/0900 - SK9409000000005071365018)
VÚB (3506337659/0200 - SK4602000000003506337659)
S pozdravom,
Martin Imrich

2) V datume som sa sekol o den. A je to jedno lebo predtym som pisal, ze to chcem pridat bod 1) a povedali ste ok. Cize uznavam pomylil som sa o jeden den v datume prijatia zasielky.

3) Ospravedlnenie ok, fajn bolo od chalana, na neho nehovorim nic zle prave naopak. Ale o tom istom som pisal aj s tebou, poslal som ti 2x linky ohladom vahy a uz si neodpisal. Tak som dal recenziu na heureku, kde si nespomenul ani slovo o tom, ze ste urobili nieco zle. tak som zacal pisat sem ...

Ak som urazil tim tak sa ospravedlnujem, nechal som sa uniest. Myslel som skor to akym stylom vraciate peniaze a dodziavate vlastne obchodne podmienky. Komunikacia tu s tebou (vami, pises za firmu) tomu dala korunku

Dost nevhodna nato ze sa jedna o firma <-> klient a este ze BAN a zmazanie prispevkov