alza.sk | Cyklistické obchody

+107

+109

🙂

astro • 28. 1. 2021 o 12:42

🙂

+107

+109

Neviem či máme na to tému, ale mám v poslednej dobe dosť zlú skúsenosť s Alzou. 3 posledné objednávky = 3 problémy:
1. Objednával som ja - kozmetickú špachtľu pre polovičku. Tá vec od začiatku nešla nabiť, použila ju raz asi 10 minút, potom kľakla a nedala sa už vôbec nabiť ani spustiť. Reklamácia 13.1., tovar osobne odnesený na centrálu. V aplikácii už týždeň vidím status "Otestováno" a ďalej nič, nehýbe sa to. Ani na tlf otázku čo s tým mi nevedeli odpovedať.
2. Objednával syn - dva externé HDD a hub. Kuriér priniesol papierovú bublinkovú obálku s tými HDD v hodnote cca 700 EUR (asi je to bežné, neviem), no hub chýbal. Syn reklamoval - vraj momentálne nie je na sklade, keď bude tak Vám to dopošleme. Ale ani bu, ani be, že posielajú nekompletnú objednávku. Po naťahovačkách nakoniec vrátili peniaze, hub nemajú napriek tomu, že v eshope stále svietil 1 kus skladom.
3. Objednávala drahá - žehliacu dosku a zubné pasty. Kuriér jej najprv podal brutálne dokrčenú bublinkovú obálku so zubnými pastami (na ktorej bola nálepka KREHKÉ; čert to ber, boli to len zubné pasty, ale z princípu, keby tam naozaj bolo niečo krehké tak je to v pánu, krabičky tých pást vyzerali akoby ich zožula krava) a potom narýchlo spoza dverí dosku a zdrhal. Drahá vošla do domu a ja keď som to zbadal jej vravím aby rýchlo bežala za ním, že tá doska má zlomenú jednu nohu a druhú ohnutú; v tej rýchlosti pred domom si to hneď nevšimla. Neskôr sme zistili, že chýbajú aj dve gumené nožičky na nohách. Kuriéra sme pred domom zastihli kým sa otáčal, len stiahol okienko, že on nič neberie, že on už tovar vydal a normálne zdrhol. Ešte som na neho aj kričal aby sa vrátil, ale ani nepribrzdil. Reklamácia po telefóne- dosku mám v aute a dnes ju veziem na centrálu.
Neviem či je alza už tak sebavedomá svojou pozíciou na trhu, ale takto si zákazníkov neudrží. Ja sa už normálne bojím aký problém zase príde keď si niečo objednám namiesto toho aby som sa na nové veci tešil.

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (452)

Počet na stranu:

36 príspevkov

Ďalšia strana

1 2

Všetky komentáre Zobraziť všetky komentáre

Zobrazujeme iba najlepšie komentáre

Zobraziť všetky

darebak • 15. 2. 2021 o 21:08

V alza sklade budu tyzden balit len vrtacky

5 0

Boo_boo MTBIKER • 15. 2. 2021 o 21:20

Presuvam pozornost do temy co priniesla postarka

11 0

biker09 • 15. 2. 2021 o 21:32

Ja mám svoje už doma

8 0

ennio • 15. 2. 2021 o 21:36

mozme sa tu na fore zacat hrat hru - "prirad meno z objednavky vrtacky na alze k mtbiker nicku"

5 0

jaro1 • 15. 2. 2021 o 21:58

Srsen napísal:

OK, alzu neľutujem za ich unfair agresívne marketingové praktiky, tak uvidíme

Za toho skriekajuceho zeleneho z***** si zasluzia predat aspon 7 paliet vrtaciek !!!!!!!

6 0

Satanwagen • 15. 2. 2021 o 22:00

Boo_boo napísal:

Napis PM, vezmem chalanom na servis.

To už áno v alze kúpiť keď majú chybu v systéme, ale ráfiky od vás výhodné ani za boha to už nájdete hned prečo sa objednávka ruší ?????

9 0

marekr • 15. 2. 2021 o 22:14

Sa cítim ako tipci s wallstreetbet na Reddite, čo veľké hedgove fondy osuskali o milióny... Len my riešime vŕtačky... "Not great not terrible" 🤑🤣

8 0

Dzejkob • 15. 2. 2021 o 22:14

Skúsime ďalšiu akciu "Zdieľaj a prerob"?

6 0

scarinko • 16. 2. 2021 o 0:18

Smelinari nespia 😁

11 0

Marinada • 16. 2. 2021 o 9:43

Hlavne ze som za nu stihol dat plnu sumu minuly tyzden.

12 0

Palo TT • 16. 2. 2021 o 9:47

Tak ale tebe aj realne prisla

6 0

ftu2 • 16. 2. 2021 o 11:47

aby sme presli od vrtaciek k cyklo: tak asi dohanaju stratu. kto sa prida?
https://www.alza.sk/sport/sportourer-zoo-fec-alloy-l-fill-d5796180.htm

7 0

volodaj • 16. 2. 2021 o 15:42

Nádej ešte žije. Odovzdaná na expedíciu. Predtým bolo, že len pripravujú 😂

9 0

Jaiub • 16. 2. 2021 o 16:40

Ja ti regulerne fandim

2 3

sss5xxx • 16. 2. 2021 o 17:38

Na Black Friday, ten ozajstný, som objednal z extreme digital mobil samsung bola na neho zľava 90%. Ako zopár som ich objednal samozrejme. O štyri dni mi ráno okolo siedmej vola kurier - doma ste mam pre vás zopár balíkov. Tak som si povedal paráda naozaj mi to prešlo

keď bolo dvanásť volám kuriera kde je ? Prepáčte volali mi z centrály, že nastala nejaká chyba a balíky nesmiem doručiť. Tak blízko som bol

Kontaktoval som centrálu prepravnej spoločnosti, že kde nastal problém ? . Preposlali mi email od predajcu v zmysle, balíky xyz nesmú byť v žiadnom prípade doručené!!! Extreme digital mi ako odškodné ponuklo zľavu vo výške 4%

Toľko môj krátky príbeh .....

11 0

marp • 17. 2. 2021 o 7:29

koľko strán sračiek tu ešte pribudne ? Sorry ale len dokazujete akí sme ako národ úbožiaci a vyčúranci. Kde je hranica keď okradnúť niekoho pre jeho omyl je už kóšer ? Keď Vám v kaviarni alebo bikeshope na kase vydá zle, tiež si prachy necháte ?

18 0

biker09 • 17. 2. 2021 o 7:52

@marp Keby to bolo hociaky iny eshop, tak to sem nepostnem a ani to nekupim za tu cenu, ale nahlasil by som im to. Sam pracujem pre eshop a pre taketo fuckupy mame uz nastavene monitoringy, lebo tiez sme zoparkrat poslali produkty za 1 eur namiesto 100 a viac eur. Preto sa aj cudujem, ze im tak dlho trvalo pokym na to prisli.
Ale u Alzy mi je jedno kolko na tom prerobia, za tie ich nekale praktiky (zvysovanie cien pri akciovom tovare, neodosielanie emailu spokojnosti pri omeskani zasielky, ...), agresivnom marketingu a obchadzani pravidiel.

17 0

Srsen • 17. 2. 2021 o 8:48

i.ytimg.com

11 0

Gusto0 • 17. 2. 2021 o 11:32

to mas tak - ked davaju zadarmo (za lacno) co sa stane? pobrat vsetko co sa da. rozumny zoberie kolko potrebuje ak vobec potrebuje a zvysok necha ostatnym
alza tu nema vlastnu temu?