Ahojte mam menší problém s nemeckým amazonom. Objednával som u nich tovar, objednávka klasicky platená kartou, za 2 dni mi prišlo že objednávka nemôže byť uskutočnená kvoli nejakej chybe v banke. Tak som objednávku poslal druhý krát, zaplatil z druhej karty tovar prišiel všetko v pohode. Teraz po mesiaci mi prišiel od nich list, že chcú zaplatiť sumu za tovar + úroky za omeškanie platby . Hneď som im písal čo sa deje a oni mi napísali že mi omylom poslali peniaze (dobropis) za tú prvú nedokončenú obj. . a ja že som im peniaze mesiac nechcel poslať tak preto tie úroky.
Dnes som im napísal že im bez problémov pošlem tú omylom poslanú sumu na môj účet, ale tie úroky nech zabudnú, keďže mi vôbec nepísali ani nevolali ohľadne tej sumy.
Majú právo aj naďalej vymáhať tie úroky, kedže oni tvrdia že ma viac krát kontaktovali? Ako nie je to veľký peniaz cca 30€ ale aj tak
Ziadne uroky neplat, ale okamzite im posli naspat original dlznu sumu. Takisto im napis, ze si im peniaze vratil, hned ako si zistil, ze su ich a uroky odmietas platit. Kludne tam dopln, ze ak si stale myslia, ze maju narok na urok, nech sa obratia na prislusny sud. Btw, bol to tovar od amazonu, alebo len sprostedkovany od ineho dodavatela?
Ak naozaj oni omylom poslali platbu naspäť, je to zrejme ich chyba a tam to začalo. Pripomína mi to moju mediáciu s pomarančovým operátorom, ktorý omylom odpojil číslo, vyrobil opakované problémy a ešte mal po mojom odstúpení od zmluvy tú drzosť vymáhať zmluvnú pokutu. Celé som to vyhral, keďže k iniciálnemu pochybeniu došlo na ich strane. Treba len upozorniť, že tieto korporácie majú dosť peňazí na právnikov, takže tvoje právne kroky musia byť 105%-né.
Objednala som v amazon de, platbu som zvolila umoznenim stiahnutia z uctu v prospech amazon. Dnes prisla vyzva z banky na potvrdenie sepa mandatu, a v mbanke mi to nejde spravit pokial nezadam IBAN firmy amazon, a ten samozrejme nemam. Zmenit sposob platby v systeme uz nejde. Otazka vystornuje sa to samo ta objednavka v systeme po vyprsani cakacej doby na umoznenie sepa mandatu ? Platili ste niekto tymto sposobom? Nechcela vasa banka iban amazonu?
Storno objednavky tiez uz nie je mozne
Mne to spravilo to isté. Nakoniec som zaplatil priamym prevodom. Dodali všetko, síce mi došiel domov list, aby som urýchlene uhradil dlžnú sumu. Ale nakoniec všetko bolo OK.
No stress.
Dik. Tovar je na ceste. Je nezaplateny.Komunikovala som s nimi,ziadala udaje na priamu platbu. Tie mi daju az ked im z mojeje banky pride nejake zamietnutie ci co, a to moze trvat 1 az 2 tyzdne. Pokuta za zadanie nevhodneho uctu bude 3 eury. Vraj mam cakat kym mi poslu udaje pre platbu. Tak dufam ze tam nenahodia aj nejake penale , lebo ja som ich hned upozornila na druhy den,ze to nepojde ten sepa mandat ze chcem platit inak.
Mne vygenerovali požiadavku na platbu tesne predtým ako mi doručili tovar, myslím, že inkaso spúšťajú hneď ako expedujú tovať. A u mňa to bolo, myslím, bez poplatku.
Mám slovenskú banku (Sberbank) ale tovar som si dal doviezť do Viedne, kde robím a nebol tam žiaden problém.
Nezáleží od obchodu, ale od toho kde obchod sídli.
Ak objednávaš z EU, tak neplatíš navyše ani DHP ani clo. Ak objednávaš mimo EU, tak závisí od hodnoty objednávky (ráta sa do toho aj poštovné). Momentálne to je tuším tak, že od 22€ platíš +DPH a od cca 100 alebo 150 aj clo.
Ale stalo sa mi už pár razy, že mi cez colnicu prešla aj drahšia zásielka z Ázie bez doplácania.
cize ak tomu chapem - napr. ebay je sice angl. ale pri produkte je "From United States" cize je to mimo eu a plati sa clo+dph?
bohuzial na amazon.de mnou hladany produkt nieje, tak uz jedine distributor pre EU ktory je v DE a ma aj take ceny.
skus pripadne porovnavace cien ako geizhals.de a pod - vseobecne DE je najvacsi trh Europy, takze je najvacsia sanca ze v DE najdes aj najnizsie ceny... ked si chcem spravit prehlad najnizsich cien, hladam produkt primarne na domene .de (googlu povies ze chces site:de)... a potom zalezi aky je rozdiel v cene a ci mi to stoji za pripadnu "osemetnu" reklamaciu...
amazon.hocco aj ebay.hocco su hlavne sprostredkovatelske stranky na ktorych predavaju rozni (aj sukromni) predajcovia - treba si skontrolovat z kade a za kolko posielaju, pretoze kazdy z nich ma vlastne ceny. Vid priklad pre ebay. Amazon niektore veci predava aj sam, a tam je to +- tak, ze posiela z tej krajiny ktorej domena to je (pri europskych to nemusi byt vzdy tak kvoli umiestneniu skladov). amazon.com bude asize vzdy posielane z USA, a treba teda pocitat s clom/dph podla pravidiel a tym, ze maloktori predajca posiela do Europy z USA.
ok dík za rady. sa dostavam trosku do obrazu. konkretne hladam microshift sl-m11 staci prava packa (11 rychlostna). na CNC bike maju za 39€ ale 24€ postovne ale asi to bude najrozumnejsia moznost ako to kupit alebo sa na to vykaslat.
Moja skusenost s objednavkou s amazon.de (free delivery to Slovakia). Objednal som 28.2, balik bol dispatchnuty 2.3 a ocakavana doba kedy to malo byt v mojich rukach bola 7.3. Objednavka vyplatena dopredu, balik nikde, nikto ma nekontaktoval, nemam ziadne oznamenie o zasielke. Amazon nema tracking ID baliku.... Cakal som trosku viac, snad refund bude v poriadku.
Zasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie darčekov a možnosti výhodnejšieho nákupuZasielanie Akcie týždňa
Zvoľ si, prosím, o ktoré informácie máš záujem:
Raz za týždeň / mesiac posielame súhrn toho čo pribudlo na MTBIKERi. Nikdy neposielame reklamu ani iný spam.
K narodeninám a meninám posielame menší darček s možnosťami výhodnejšieho nákupu a občas posielame email s akciami na tovar, ktorý Ťa môže zaujímať.
Raz za týždeň posielame súhrn našej Akcie týždňa a občas posielame email o špeciálnych akciách a novinkách v našom e-shope.
Dávam spoločnosti MTBIKER community s.r.o., so sídlom 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, súhlas na zasielanie bezplatných informácií podľa špecifikácie uvedenej vyššie a so spracúvaním mojich osobných údajov na tento účel. Môj súhlas je dobrovoľný a beriem na vedomie, že mám právo ho kedykoľvek odvolať v sekcii Nastavenia e-mailov. Zároveň potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s informáciami v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
check_circle
error
MTBIKER používa cookies
Súbory cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webu a na personalizáciu obsahu. S Tvojim súhlasom ich budeme používať na meranie užívania webovej stránky, k personalizácii a na zobrazenie relevantných reklám a informácií. Ak nám udelíš súhlas, môžeš ho zrušiť alebo môžeš zmeniť svoje preferencie v sekcii Nastavenia cookies. Ak nesúhlasíš s ukladaním cookies, môžeš ich odmietnuť. Viac o cookies si môžeš prečítať v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
len som zbezne prebehol clanok
dik
Dnes som im napísal že im bez problémov pošlem tú omylom poslanú sumu na môj účet, ale tie úroky nech zabudnú, keďže mi vôbec nepísali ani nevolali ohľadne tej sumy.
Majú právo aj naďalej vymáhať tie úroky, kedže oni tvrdia že ma viac krát kontaktovali? Ako nie je to veľký peniaz cca 30€ ale aj tak
Storno objednavky tiez uz nie je mozne
No stress.
Mám slovenskú banku (Sberbank) ale tovar som si dal doviezť do Viedne, kde robím a nebol tam žiaden problém.
Ak chces mat clo a dph uz zahrnute v cene, dvojrocnu EU zaruku atd, nakupuj na Amazon.de
Ak objednávaš z EU, tak neplatíš navyše ani DHP ani clo. Ak objednávaš mimo EU, tak závisí od hodnoty objednávky (ráta sa do toho aj poštovné). Momentálne to je tuším tak, že od 22€ platíš +DPH a od cca 100 alebo 150 aj clo.
Ale stalo sa mi už pár razy, že mi cez colnicu prešla aj drahšia zásielka z Ázie bez doplácania.
Tak PhilJ ma predbehol.
bohuzial na amazon.de mnou hladany produkt nieje, tak uz jedine distributor pre EU ktory je v DE a ma aj take ceny.