Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » MTBIKER shop - skúsenosti

MTBIKER shop - skúsenosti

Založený: 25. 1. 2016
Príspevky: 1 827
Bicykle: Canyon Lux | Cube Agree SL

cervo preco je na protokole o vrateni tovaru kolonka "cislo učtu", ked to ignorujete a aj tak posielate peniaze tam, odkial prisli ?
robi to problemy ...

03.05.2021 - 21:12:05

cervo

Založený: 28. 1. 2006
Príspevky: 4 343
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '25: 2 584 km

Neviem o tom že by sa ignorovalo. O ktorú vratku ide?

03.05.2021 - 21:23:48

vlastoch

Založený: 25. 1. 2016
Príspevky: 1 827
Bicykle: Canyon Lux | Cube Agree SL

cervo napísal:

Neviem o tom že by sa ignorovalo. O ktorú vratku ide?

#335884-16760
#342158-16762

03.05.2021 - 21:25:53

cervo

Založený: 28. 1. 2006
Príspevky: 4 343
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '25: 2 584 km

Nevidím ani pri jednej zadané číslo uctu. Ani na protokole? Preto to išlo späť na kartu. Ty to tam niekde vidíš? Isto ste to zadávali?

03.05.2021 - 21:34:09

vlastoch

Založený: 25. 1. 2016
Príspevky: 1 827
Bicykle: Canyon Lux | Cube Agree SL

cervo napísal:

Nevidím ani pri jednej zadané číslo uctu. Ani na protokole? Preto to išlo späť na kartu. Ty to tam niekde vidíš? Isto ste to zadávali?

no priamo pri vytvarani protokolu na stranke sa cislo uctu neuvadza, len dovod vratenia a sposob vysporiadania ... ale vytlaceny protokol sa pribaluje do krabice a tam mi kolegyna tvrdi ze uviedla cislo uctu v prislusnej kolonke v oboch pripadoch

03.05.2021 - 21:43:11

cervo

Založený: 28. 1. 2006
Príspevky: 4 343
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '25: 2 584 km

No on sa vypĺňa pokial nejde o platbu kartou. Ak je platba kartou tak účet nepýtame, lebo vieme vrátiť na kartu. Preto sa to tak aj spracovalo. Odkážem na reklamacie nech si lepšie všímajú aj písané poznámky na protokole.

03.05.2021 - 21:47:28

vlastoch

Založený: 25. 1. 2016
Príspevky: 1 827
Bicykle: Canyon Lux | Cube Agree SL

cervo napísal:

ok diky za vysvetlenie, mozno by bolo lepsie v kazdom pripade spristupnit zadavanie uctu na stranke ... urcite to zjednodusi hlavne v pripadoch kedy clovek nakupuje tovar aj pre viacerych známych a ak niekto z nich vrati/reklamuje, tak mozu ist peniaze priamo na ucet jemu a nie na kreditku tomu co vam zaplatil celu objednavku ...

03.05.2021 - 21:54:03

mailer

Mesto: Bratislava
Založený: 19. 4. 2006
Príspevky: 1 235
Bicykle: wilier solitario | Wilier GTR team

Dnes pozitivna sprava. Objednaval som nejaky spotrebak, medzi inymi aj retaz, ktora mala status do 3 dni. Tak som tomu nedaval sancu, ze ajtak to koly korone posunu, ved nic nie je dostat. Po 2 dnoch som mal tovar pripraveny na odber. Taky zaskoceny som z toho este teraz, ze pomaly neviem co som chcel s tymi dielmi robit

Super, tesim sa.

13.05.2021 - 17:48:40

janocube

Mesto: Čadca
Založený: 3. 3. 2013
Príspevky: 248
Bike: cube ltd sl 2012 black anodized

mailer napísal:

Super, tesim sa.

Výnimka potvrdzuje pravidlo.Obj.5.5.,že do 5 dní.13.5.že bude meškať.14.5.oznámil dodávateľ nedostupnosť.Asi napeši....Pomaly si zvykám.

14.05.2021 - 14:20:03

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30. 9. 2005
Príspevky: 1 032

janocube v tomto prípade nás to mrzí ale fail nastal na strane dodávateľa - my sme ti bundu objednali, svietila pri objednaní skladom posl. kus, pri preberaní tovaru včera popoludní sa zistilo, že bunda neprišla, preverili sme to a dostali info, že nebola dohľadaná na sklade (bez predošlej komunikácie od dodávateľa). Následne teda šla info k Tebe a ako pozerám, objednávka už odišla bez danej bundy. V tomto smere sme bohužiaľ nevedeli nič spraviť lepšie/inak, ostáva sa mi len ospravedlniť za komplikácie.

14.05.2021 - 15:27:21

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 882
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 15 838 km

tie gravelking plaste by ste si mohli trochu upratat v skladovych kartach
je to roztahane a neprehladne, niektore karty su 650B aj 700B v jednej, v inej zase len jeden rozmer sirky atd
idealne asi dve karty Gravelking SK na 650B - vsetky rozmery, 700B vsetky rozmery atd
hladal som 700x37 alebo 38c a je tam len jeden nejaky biely nedostupny

nasiel som len cez google a miestne vyhladavanie mi ho neponuklo
https://www.mtbiker.sk/shop/plaste-a-duse/cesta-a-trekking/gravel-cyklokros/panaracer-plast-gravelking-sk--700x38c-tlc-cierny-kevlar.html

Prílohy:

gravelking.PNG 667.47 KiB Otvoriť v novom okne 0

19.05.2021 - 10:57:12

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 882
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 15 838 km

dalsia vec
filter 33-37c vyhodi 12 plastov z toho 5ks je mimo tento rozsah a nema ich vyhladat

Prílohy:

mimo rozsah.PNG 623.42 KiB Otvoriť v novom okne 0

19.05.2021 - 11:25:12

divotvorca

Založený: 5. 8. 2010
Príspevky: 384

Prosim je mozne sa neako dopatrat ku stavu reklamacie 17213 k objednavke 33519? Odpoved som zatial nedostal..tak skusim sa opytat tu.

20.05.2021 - 08:39:53

cervo

Založený: 28. 1. 2006
Príspevky: 4 343
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '25: 2 584 km

divotvorca detaily nepoznam, ale vidim ze prebieha komunikacia s dodavatelom o dodani spravneho prevedenia. Ak sa to nepodari, vratime peniaze. Ticket registrujeme, nasi ti urcite napisu.

20.05.2021 - 08:45:14

divotvorca

Založený: 5. 8. 2010
Príspevky: 384

cervo napísal:

divotvorca detaily nepoznam, ale vidim ze prebieha komunikacia s dodavatelom o dodani spravneho prevedenia. Ak sa to nepodari, vratime peniaze. Ticket registrujeme, nasi ti urcite napisu.

Dakujem za odpoved... tak pockam na vyjadrenie, radsej vezmem povodne prevedenie nazad ako peniaze..tie mi naozaj nepomozu.. :-/

20.05.2021 - 08:50:12

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » MTBIKER shop - skúsenosti

Výber z produktov

Prejsť do shopu (Komponenty)