Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » MTBIKER shop - skúsenosti

MTBIKER shop - skúsenosti

Mesto: Ružomberok
Založený: 31. 8. 2007
Príspevky: 3 576
Bike: Nordest Bardino 2
Odjazdené '25: 509 km

Aha ok, díky. Pozriem.

24.10.2024 - 10:52:20

VTV

Založený: 14. 2. 2023
Príspevky: 889

Práve vytiahnutá krabica z boxu a vyzerala takto. Nič nechýbalo bol tam len cyklosta,r ale niekto tú krabicu otvoril.

Prílohy:

PXL_20241031_174406842.jpg 260.98 KiB Otvoriť v novom okne 0

31.10.2024 - 18:01:00

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22. 12. 2009
Príspevky: 734
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Aj ja mam takú istú skúsenosť. Nič nechýbalo

Prílohy:

IMG_20240905_145812.jpg 174.07 KiB Otvoriť v novom okne 0

31.10.2024 - 19:43:27

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30. 9. 2005
Príspevky: 1 032

Pouzivame 3vrstvovu lepenku co je teda oproti 5 vrstvej lacnejsie a ide aj menej materialu takze ekologickejsie. Je to trocha nachylnejsie na poskodenie ale tak od nas to aktualne odchadza na palete pekne naskladane a zafoliovane. Ta manipulacia je aka je, bohuzial sa to deje ale zas musim dodat, ze reklamacii balikov mame vzhladom na objem zanedbatelne mnozstvo.

31.10.2024 - 20:47:02

VTV

Založený: 14. 2. 2023
Príspevky: 889

Možno by stačilo to lepšie opaskovat.

01.11.2024 - 06:00:29

fixska

Mesto: BB/BA
Založený: 20. 5. 2009
Príspevky: 4 562

Nie som expert, ale myslím, že keby s tým kuriéri nemanipulovali nešetrným spôsobom, tak by nemusel e-shop zvažovať zvýšenie nákladov na balné kvôli lepšej ochrane tovaru v balíku a aso sa to ani kvôli tým niekoľkým balíkom neoplatí. Myslím, že ak je takýto jeden zo sto a reálne niečo chýba v jednom z tisíc, tak platiť dvojnásobok za pásku je neúmerné zvýšenie nákladov oproti riešeniu tej jednej problematickej zásielky. Napríklad aj b24 báli takto "naľahko" a cestuje cez po Európy. Zrejme si to vedia zrátať 🙂

01.11.2024 - 09:27:01

Gusto0

Mesto: Bánovce nad Bebravou
Založený: 25. 4. 2016
Príspevky: 11 282
Bike: RRR740

ked este vozili baliky kurieri priamo do ruk, byvalo zvykom, ak mi priniesol takto poskodenu skatulu, pockal kym som ju neotvoril, a zistil ci nieco nechyba. obcas boli baliky aj prelepene kurierskou spolocnostou a bol k tomu nalepeny daky protokol.
tu je otazne ci boli baliky poskodene manipulaciou, alebo chcel niekto vediet co je dnu. pocul som uz aj o takych praktikach.

01.11.2024 - 09:41:25

Kliso

Založený: 13. 9. 2022
Príspevky: 27
Bike: Mondraker Raze Carbon R
Odjazdené '25: 1 707 km

Nedavno som bol v BA po jednu zimnu bundu Leatt vel. M a pri skusani mi predajca odporucil pre istotu vyskusat este L ko lebo som bol medzi velkostami. Povedal, ze bunda je skladom a zajtra vie byt na predajni. Tak som dal nanho a veru, Lko bolo lepsie. Palec hore predajcovi, zachranil mi pohodlie

13.01.2025 - 19:21:56

palikam

Mesto: Bratislava
Založený: 21. 3. 2009
Príspevky: 378
Bicykle: Kubík | Olpran | Kross Esker 6.0 2021

Našlo sa na FB: https://www.facebook.com/share/p/165zP8QToc/
...a celkom prekvapilo, nakoľko moja osobná skúsenosť je, že vždy som dostal objednávku skôr, ako bol predpokladaný termín doručenia.

18.04.2025 - 13:46:22

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30. 9. 2005
Príspevky: 1 032

Pri 250 tis objednávkach ročne sa nájdu aj takéto prípady. Tá "recenzia" je čiastočne pravdivá, nastala kombinácia nášho zlyhania a povedzme zaujímavejší prístup zákazníka ku komunikácii. Nerád konfrontujem zákazníkov verejne ale informácia k dátumu doručenia nie je pravdivá, rovnako písať o tom, že zákazník je pre nás "otravný zmyz", no dalo by sa k tomu niečo napísať ale radšej to vyriešime v sukromnej komunikácii.

Ja to píšem stále ale sme najväčší na Slovensku, jeden z TOP hráčov v regióne, viac ako 250tis obj ročne, v ponuke vysoke desiatky tis produktov, na SKU ideme do 100 tis +. Skrátka chyby sa dejú či už na strane našej alebo dodávateľov ale vzniknuté situácie riešime prozákaznicky a staviame sa ku každému prípadu čelom.

18.04.2025 - 18:46:29

021

3jalo3

Založený: 18. 4. 2022
Príspevky: 1 006

84% kupujúcivh sa nevráti ku značke, ktorá pochybila v doručení...tak pozor na to

19.04.2025 - 09:20:18

Hazard

Mesto:
Založený: 31. 7. 2008
Príspevky: 5 482
Bicykle: Giant Anthem 2 29er | CTM Koyuk 1.0
Odjazdené '25: 2 370 km

Ak som vracal tovar v hodnote 62.99 a vrátilo sa mi 60.50, tak to je menej o dopravu pri vrátení?

23.04.2025 - 14:09:47

tana_nagyova

Založený: 28. 3. 2022
Príspevky: 27

Hazard Áno, v tomto prípade sa odrátavalo využitie Packety na vrátenie za 2,49 Euro. Táto suma bola odpočítaná z vrátenej sumy za tovar. Je to tak komunikované aj priamo pri vytváraní vratky.

23.04.2025 - 14:45:56

Hazard

Mesto:
Založený: 31. 7. 2008
Príspevky: 5 482
Bicykle: Giant Anthem 2 29er | CTM Koyuk 1.0
Odjazdené '25: 2 370 km

Jasné, najprv som si to nevšimol...

23.04.2025 - 15:26:26

Kliso

Založený: 13. 9. 2022
Príspevky: 27
Bike: Mondraker Raze Carbon R
Odjazdené '25: 1 707 km

Caute zase ja, a zase super skusenost.
Tentokrat same day delivery do BA - Pradiaren za 0.99€ + nestihanie si tovar vyzdvihnut + objavenie sluzby dodanie Woltom 4.30€ ( o ktorej som cca pred rokom hlasoval v prieskume).
Ano tovar vychadzal drahsi ale usetril som 1hod casu a nervou co je k nezaplateni

Odporucanie je, tuto moznost dostat viac do popredia, minimalne pre tych co si tovar nechaju doniest do BA - Pradiaren.

31.05.2025 - 07:22:24

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » MTBIKER shop - skúsenosti

Výber z produktov

Prejsť do shopu (Komponenty)