Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami | MTB bicykle

+160

+162

🔥

gtomino • 8. 3. 2014 o 22:23

🔥

+160

+162

Caute,

Zaujima ma ake mal kto skusenosti pri reklamaciach so zlomenym, pripadne prasknutym ramom. Nakolko tieto info sa tazko hladaju chcel by som vediet ako pristupuju k reklamaciam jednotlivi vyrobcovia. (Haibike, Cube, CTM, Ghost, Trek, Specialized...)

Ehm tak ja zacnem: Zlomeny TREK Fuel 90, jazdene ako XC (agresivnejsie). Reklamacia vybavena velmi ustretovo vyrobcom. Vymenena zadna stavba bez natahovaciek...

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (680)

Najlepšie komentáre Zobraziť iba najlepšie komentáre

romcko • 10. 3. 2014 o 15:23

zlomená zadná stavba Mongoose Salvo v zár. dobe. Velmi rýchla výmena a férové jednanie. Vybavené za dva týždne

0 0

Miro122 • 21. 7. 2014 o 20:51

čaute, aký postup môžem očakávať reklamáciu prasknutého rámu, jeden rok používania. Prasknutý je v zadnej časti pod tlmičom

0 0

Palo TT • 21. 7. 2014 o 21:48

Len kontrolna otazka, kolko vazis?
Ramy tejto konstrukcie bezne praskaju tazsim bikerom (>90kg) po par tisic km neagresivneho jazdenia

0 0

Miro122 • 21. 7. 2014 o 21:54

Vazim 77 kg, ani mne sa to nezdá vôbec bežné, aby cca po roku pouzivania takto praskol..

0 1

Palo TT • 21. 7. 2014 o 22:28

Rok je relativna miera, da sa za ten cas vselico stihnut. Kolko mas na nom najazdene, jazdis agresivnejsie?
Inak podla mna by s reklamaciou nemal byt problem, je to slabe miesto ramov takejto konstrukcie, viem o tom svoje

http://www.mtbiker.sk/foto/63021.html
http://www.mtbiker.sk/foto/34406.html

0 0

Miro122 • 21. 7. 2014 o 22:44

Najazdených môže mať tak cca 1500km, agresívnejšie nejazdím. V akom časovom horizonte môžem podľa Teba očakávať vyriešenie reklamácie?

0 0

Palo TT • 21. 7. 2014 o 22:53

No tak to fakt odislo nejak rychlo... Videl som aj ten druhy vo vedlajsej teme.
Taketo veci spravidla trvaju dlhsie (radovo tyzdne, niekedy byva problem stihnut aj zakonnu mesacnu lehotu), ale mozno budes mat stastie a podari sa skor. Potom daj info na forum, ako to dopadlo.

0 0

pol • 21. 7. 2014 o 23:05

ten druhy vo vedlajsej teme nema najazdene ani 1000km, jazdi na nom 54-rocny 80kg jazdec, velmi kludnym tempom...takze aj ked ram vymenia za novy, tak zneho nebudem mat velmi dobry pocit...

0 0

Palo TT • 21. 7. 2014 o 23:25

Tak potom treba len dufat, ze to bola nejaka nepodarena seria vyrabana v piatok popoludni zo zbytkov z celeho tyzdna. Vsak napiste cisla ramu, mozno budu podobne.

0 0

Miro122 • 22. 7. 2014 o 19:37

Takže reklamácia dnes prijatá, dufam že bude čím skôr vyriešená.

0 0

Anonym • 12. 8. 2014 o 23:27

K téme reklamácii, Author Enduro prasknutá zadná stavba po asi 500 km na Martinkách - neuznaná reklamácia (vyjadrenie Kubica), Haibike Scream SL, cca 1600 km zlomená sedlová rúra asi v polovici - reklamácia vybavená po viac ako mesiaci, poslali iný rám, neidentifikovateľný, nastriekaný bez popisov, nálepiek ... Tragédia. Rock Machine Adrenalin 4000, zlomená spodná kyvka - neuznaná reklamácia pre nevyužívanie biku na účely, na ktoré bol predurčený ... A ľudia sa divia, že neverím značkám s pod jedného pera jednej a tej istej designerskej firmy. Pre mňa je top rám pri kúpe, nie komponenety.

3 0

Miro122 • 14. 8. 2014 o 21:03

Moja skúsenosť. reklamácia prasknutého rámu na haibiku bola vyriešená presne o dva týždne od prijatia . Prasknutý rám bol vymenený za nový, len inej farby, čo mi nevadí.

0 0

ubosek • 14. 8. 2014 o 21:13

Tiez mi to na haibajku riesili celkom rychlo, len problem bol ze to bol haibajk a ziadny z troch ramou nevydrzal viac ako 700 km, po vrateni penazi po 3 reklamaciach mam cube a to je bez problemou

0 0

ubosek • 14. 8. 2014 o 21:16

Vsimnite si ze aj tie cepy sa nejako vydierali, skratka ram na hovno, u cube mam vse ako nove ziadne praskanie, pukanie, paradny pevny ram ktory sa nekruti

0 0

PatrikL • 15. 8. 2014 o 8:10

Asi by sa mal vytvoriť blacklist rámov

Akú máš hmotnosť a kde jazdíš? Nech si ostatní vedia predstaviť akú výdrž môžu očakávať.

2 0

ubosek • 30. 12. 2014 o 19:09

okolo 120 KG klasika polne,lesne, cesty asfalt. teraz mam cube celopero, 4000 km pohodicka, tichucko ziadne pukanie, kupil som aj silnicku cube , zatial len 500 km a tiez paradicka

0 0

PatrikL • 30. 12. 2014 o 19:11

Pri takej hmotnosti je obzvlášť vhodné vyhodiť z výberu rámy s takým umiestnením tlmiča aké mal ten bývalý bicykel

1 0

ubosek • 30. 12. 2014 o 19:17

a to ked pisu? predajcu som sa 3 krat pytal a ten sa zasmial ze aj 150kg tak som kupil, oni su tam od toho aby tomu rozumeli

0 0

PatrikL • 30. 12. 2014 o 19:28

To sú skúsenosti množstva cyklistov, na internete by sa dali nájsť snáď stovky určite, možno aj tisíce zdokumentovaných prípadov prasknutia rámu v oblasti sedlovej trubky zapríčineného vysokým namáhaním danej oblasti. Vyššia hmotnosť cyklistu riziko ešte zvyšuje.

Niektoré rámy sa aj s takýmto umiestnením tlmiča dajú odporúčať, ale tých je povedal by som minimum (+ často sú v inej cenovej kategórii) a ťažko to pri niektorých bikoch zhodnotiť, takže radšej neriskovať. Treba si pozrieť konkrétny rám a aké sú s ním dlhodobé skúsenosti.

Predajcovia bicyklov, to je často kapitola sama o sebe. Skutočne dobrý predajca by sa nebál odporúčať nejaké možnosti mimo svojej ponuky v prípade že by nevedel sám ponúknuť niečo vhodné.

0 0

ubosek • 30. 12. 2014 o 19:36

len ja nemam cas pozerat na internete vsetky testy a fora, spoliehal som sa na odbornikou, teraz ked uz som chytrejsi, kaslal som na domacich odbornikou a kupil som z bikediscontu o 30% lacnejsi.