Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » bike-discount.de

bike-discount.de

Ty si len konstatoval fakt, ze ti neodpisali a hodil si tam dalsiu negativitu. Nikde si sa na riesenie nedopytoval. Co si vlastne cakal? Lutost?

21.10.2016 - 12:21:36

FEDERER

Mesto:
Založený: 18. 5. 2010
Príspevky: 3 428

Klidek po 5dnoch mi odpisali

21.10.2016 - 12:28:10

andrej25

Mesto: Poniky
Založený: 2. 3. 2010
Príspevky: 6 177
Bicykle: Dema | Epic EVO Expert | Haibike Tension XT | Giant TCX2 | kellys majestic

FEDERER napísal:

Človek je vlastne kkt ked sa opyta na riesenie problemu obchodu. Kde to kupoval....bravo

mozno je skor cudak, ked tam chce nakupovat. alebo potom naco bolo toto "bike-discount vs federer" dobre, ved si od nakupu tam neodradil ani len seba

21.10.2016 - 15:26:45

FEDERER

Mesto:
Založený: 18. 5. 2010
Príspevky: 3 428

no kde sa da vytlacit na ich stranke reklamacny formular ? zmenili stranku a neviem postup

22.10.2016 - 23:36:48

KinDo

Mesto: Zilina
Založený: 31. 7. 2013
Príspevky: 5 606
Bicykle: Transition Sentinel | Nukeproof Scout | CUBE AMS (ret) | CTM Caliber (ret)
Odjazdené '25: 121 km

hladaj polozku "return item" v menu, ktore sa ti rozbali ked kliknes na ikonu uctu, alebo vlavo na stranke

24.10.2016 - 10:14:33

FEDERER

Mesto:
Založený: 18. 5. 2010
Príspevky: 3 428

Ja som si dole na stranke vytlacil tlacivo na vratenie tovaru a pod tým bol postovy stitok...dúfam, ze im to stačí

24.10.2016 - 17:05:14

KinDo

Mesto: Zilina
Založený: 31. 7. 2013
Príspevky: 5 606
Bicykle: Transition Sentinel | Nukeproof Scout | CUBE AMS (ret) | CTM Caliber (ret)
Odjazdené '25: 121 km

kedysi sa dalo vytlacit prazdne tlacivo, alebo tlacivo vyplnene.
neviem ake mas ty

na tlacive musis mat napisane co vracias a preco. pripadne ci chces nazad peniaze, alebo inu velkost.
zaroven vytlacis stitok s podacim listkom ...
mam pocit, ze chcu, aby si s tovarom poslal aj origo fakturu (tak si urob kopiu)...

25.10.2016 - 13:48:33

darko

Mesto: Humenné
Založený: 26. 8. 2010
Príspevky: 108
Bike: Leaderfox Runner

Ahojte, poradili by ste mi ako vybaviť reklamáciu, poslanie tovaru späť a výmenu za nový? Našiel som nejaké formuláre na ich stránke, len si nie som celkom istý. robil to už niekto?

Ďakujem.

02.11.2016 - 16:05:27

matko001

Mesto:
Založený: 22. 2. 2014
Príspevky: 6 777
Bicykle: Trek SoHo 1.0 | Canyon Spectral CF 7 2021
Odjazdené '25: 838 km

Spytaj sa FEDERERa - ten s tym ma skusenosti az moc.

02.11.2016 - 16:06:00

KinDo

Mesto: Zilina
Založený: 31. 7. 2013
Príspevky: 5 606
Bicykle: Transition Sentinel | Nukeproof Scout | CUBE AMS (ret) | CTM Caliber (ret)
Odjazdené '25: 121 km

darko
robili - a fedo asi najviac

ak budes mat problem s niecim konkretnym, tak napis do SS
musis si vsak uvedomit, ze reklamacia nie je vymena tovaru (a naopak)

02.11.2016 - 16:16:54

miidlo

Mesto:
Založený: 20. 10. 2011
Príspevky: 555
Bike: Mondraker F-Podium RR
Odjazdené '25: 1 488 km

Ahojte,
Minulý týždeň som objednával oblečenie z bike-discount. Jeden dres mi ale nesedí a chcem ho vrátiť, Neviete ako je to teraz s odosielaním tovaru, lebo keď idem cez môj účet a danú objednávku tak mi vytvorí len lístok na vrátenie tovaru, ktorý by som mal spolu s faktúrou vložiť do balíka, ale nikde sa neviem dopracovať k tomu lístku na poštu aby som to mohol zadarmo poslať naspäť. Robili ste to niekto v poslednej dobe? Dá sa to ešte posielať zadarmo naspäť, lebo mi príde ako keby túto službu pre Slovensko už zrušili..

14.11.2016 - 12:46:47

chose_666

Mesto: KE - Ťahanovce
Založený: 2. 2. 2009
Príspevky: 618
Bicykle: BH G6 | Specialized Epic Comp 29

andrej25

Super koment. Tak dobre som sa už dávno nezasmial. Musel som síce čistiť obrazovku, ale aj tak ďakujem.

16.11.2016 - 14:15:26

Hosť

Neplanujete objednavat nieco vacsie z BD?

28.11.2016 - 09:18:36

matt

Mesto: Partizanske
Založený: 15. 5. 2006
Príspevky: 6 701
Bicykle: Prednastavený MTB | Prednastavený cestný bicykel

po novom to nemci "kusok" zosekali takze vsetok tovar k nim na vlastne naklady :
http://www.bike-discount.de/en/info/faq-frequently-asked-questions-51

Generell process for goods that can be sent back by post (e.g. as a parcel): For sending back the goods you may use the free of charge DHL return pre-paid postage stamps, if you are sending back your product from one of the following countries:
-Germany
-Belgium
-Denmark
-Finland
-France
-Great Britain
-Italy
-Luxembourg
-Netherlands
-Austria

+ aj co ta tyka pripadnej reklamacie :
"If you want it to return it for a refund you have to send it on your own costs. If it is an warranty case, please choose the cheapest way, and we will refund you the money later back."

30.11.2016 - 13:14:39