uplnou nahodou som narazil na stranku http://www.kolokram.sk ked som nechtiac zadal koncovku sk namiesto cz - tak zeby uz aj na Slovensku sme sa dockali priaznivejsich cien pre nas bikerov? ako pozeram, nieco urcite nakupim ale asi az po novom roku kedze do Vianoc by mi to uz tazko prislo
jo preklep od 14.10 samozrejme ... na mail suncycle samozrejme pisem, tu som sa len prisiel vyplakat
Samozrejme, že viem, že to bol preklep, to bolo len na odlahčenie, ja som tam zatial nenakupoval, ale kamarát mi spomínal, že tiež sa s ním dlho naťahoval aby mu vôbec odpísal
Aby som teda dokoncil pribeh, po "eskalacii" na forum sa Matus ozval, nejake dva dni nato kurier vyzdvihol krabicu a na zaciatku tohto tyzdna dalsi kurier doniesol nove tretry. Potialto fajn, co je divne ze ziadna komunikacia medzi tym nebola, proste hlucho a potom dojde krabica...
Ja som si objednal v suncycle 4.9. Po mesiaci som písal email čo sa deje s mojou objednávkou. Doteraz ani obraz ani zvuk. Bola to moja prvá objednávka v tom eshope, reku ceny dobré, ľudia chvália... Ale ako čítam toto vlákno a po osobnej skúsenosti... No neviem. Objednal som inde. A to som celkom trpezlivý, ale mať tri mesiace nepojazdny bicykel a ešte nejaký čas bohužiaľ bude je už moc. Týmto by som sa chcel menovanému obchodu poďakovať .
mne sa podarilo cez kontaktny formular na stranke, kedze stale nebol znamy termin dodania rafku tak sa objednavka zrusila. comu som nakoniec aj celkom rad, lebo ma to konecne dokopalo k objednaniu celeho setu kolies, miesto docasnej vymeny kriveho rafu
nie sú schopný mi vybaviť reklamáciu prasknutých ráfikov od 5.8.2019,
a na posledné 3 maily mi ani neodpovedali že kedy to asi bude !!!
už to bude pomaly 4 mesiace ,asi budem reklamovať už cez SOI
ale ako tu čítam tak s reklamáciou u nich má asi každý problém
To uz si mal davno riesit cez SOI, pytaj jednoznacne vratit peniaze, mas na to narok myslim uz po mesiaci ked ti reklamaciu nevybavia a nie ze by som cakal 4 mesiace.
Co sa tyka komunikacie mam rovnaku skusenosti, dlabali z vysoka na mna. Co tak citam posledne komentare ide to este viac dole vodou, akoby koncili..
nie sú schopný mi vybaviť reklamáciu prasknutých ráfikov od 5.8.2019,
a na posledné 3 maily mi ani neodpovedali že kedy to asi bude !!!
už to bude pomaly 4 mesiace ,asi budem reklamovať už cez SOI
ale ako tu čítam tak s reklamáciou u nich má asi každý problém
Musim obchod pochvalit za bleskove a bezproblemove dodanie tovarov, z ktorych jeden ani nebol v ponuke. Okamzita komunikacia, vsetko raz-dva poriesene.
Ja som bol tiež veľmi spokojný. Skvelá komunikácia, dostal som aj menší bonus, keďže som trochu dlhšie čakal na kolesá. Tiež sa mi veľmi páči služba, kde príde zadarmo po zásielku kuriér, ak chcete niećo vrátiť.
v nedelu som si poskodil Di2 kabel od baterky, cize bike bol nepojazdny. Vecer o 21.00 hod som objednal kabel u Matusa, napisal som mu aj mail, ze kabel surne potrebujem, aj ze je skladom. V pondelok rano potvrdujuci mail od Matta, ze je kabel pripraveny na odosalanie. V utorok som mal kabel doma v Kosiciach. Maximalna spokojnost so Suncycle ako vzdy doposial.
Zasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie darčekov a možnosti výhodnejšieho nákupuZasielanie Akcie týždňa
Zvoľ si, prosím, o ktoré informácie máš záujem:
Raz za týždeň / mesiac posielame súhrn toho čo pribudlo na MTBIKERi. Nikdy neposielame reklamu ani iný spam.
K narodeninám a meninám posielame menší darček s možnosťami výhodnejšieho nákupu a občas posielame email s akciami na tovar, ktorý Ťa môže zaujímať.
Raz za týždeň posielame súhrn našej Akcie týždňa a občas posielame email o špeciálnych akciách a novinkách v našom e-shope.
Dávam spoločnosti MTBIKER community s.r.o., so sídlom 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, súhlas na zasielanie bezplatných informácií podľa špecifikácie uvedenej vyššie a so spracúvaním mojich osobných údajov na tento účel. Môj súhlas je dobrovoľný a beriem na vedomie, že mám právo ho kedykoľvek odvolať v sekcii Nastavenia e-mailov. Zároveň potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s informáciami v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
check_circle
error
MTBIKER používa cookies
Súbory cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webu a na personalizáciu obsahu. S Tvojim súhlasom ich budeme používať na meranie užívania webovej stránky, k personalizácii a na zobrazenie relevantných reklám a informácií. Ak nám udelíš súhlas, môžeš ho zrušiť alebo môžeš zmeniť svoje preferencie v sekcii Nastavenia cookies. Ak nesúhlasíš s ukladaním cookies, môžeš ich odmietnuť. Viac o cookies si môžeš prečítať v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
Samozrejme, že viem, že to bol preklep, to bolo len na odlahčenie, ja som tam zatial nenakupoval, ale kamarát mi spomínal, že tiež sa s ním dlho naťahoval aby mu vôbec odpísal
a na posledné 3 maily mi ani neodpovedali že kedy to asi bude !!!
už to bude pomaly 4 mesiace ,asi budem reklamovať už cez SOI
ale ako tu čítam tak s reklamáciou u nich má asi každý problém
Co sa tyka komunikacie mam rovnaku skusenosti, dlabali z vysoka na mna. Co tak citam posledne komentare ide to este viac dole vodou, akoby koncili..
a na posledné 3 maily mi ani neodpovedali že kedy to asi bude !!!
už to bude pomaly 4 mesiace ,asi budem reklamovať už cez SOI
ale ako tu čítam tak s reklamáciou u nich má asi každý problém
Musia ti vrátiť peniaze ak do 30dni nevybavili
Na lokalnom shope je dostupnost 9 dni...
Áno, pracuje sa na nej