+586
+588
oakley •
19. 12. 2007 o 18:26
🔥
+586
+588
+586
+588
uplnou nahodou som narazil na stranku http://www.kolokram.sk ked som nechtiac zadal koncovku sk namiesto cz 
- tak zeby uz aj na Slovensku sme sa dockali priaznivejsich cien pre nas bikerov? ako pozeram, nieco urcite nakupim ale asi az po novom roku kedze do Vianoc by mi to uz tazko prislo
Zobraziť celý text
- tak zeby uz aj na Slovensku sme sa dockali priaznivejsich cien pre nas bikerov? ako pozeram, nieco urcite nakupim ale asi az po novom roku kedze do Vianoc by mi to uz tazko prislo
Diskusia (3 504)
Podobné témy
arrow_outward
Včera večer objednané ( všetko skladom ) dnes ráno mail, no a poobede už som "montoval" 👍
Tak PS : práve som sa dopracoval k tomu dnešnému mailu, zavolám tak ako bolo požiadane a doriešime to. Ale ako pozerám, určite by sme nerobili žiadne problémy s vrátením peňazí za gripy. Bohužiaľ nejako nám to tu “zapadlo” medzi tým množstvom prace. Ospravedlňujem sa.
Komunikacia vynikajuca. Ved Matúš vie ako som ho posledné mesiace otravoval ?
Počas tohto premrhaného času sa bohužiaľ tovar vypredal aj na bike24 kde som ho chcel pôvodne objednať. Takže podporiť slovenský obchod sa v tomto prípade nevyplatilo, naštastie bike24 tovar o pár dní naskladnil a do 3 dní od objednania bol u mňa. Suncycle sa má čo učiť aj od mtbiker shopu s ktorým mám veľmi dobré skúsenosti- reálne info o dostupnosti pri produkte, rýchle odpovede na emaily, férové jednanie a hlavne vážia si zákazníka, človek nemá pocit že sa obchodu doprosuje ako pri Suncycle
Ja som mal podobnú skúsenosť 2 roky dozadu a vidím, že sa nič nezmenilo, ba určite to bude cez covid horšie.
S týmto silne nesúhlasím, nepoznám ústretovejšieho obchodníka ako je Matúš. Ale ako ste si tu napísali. Kto sa ho zastane tak je skalný priaznivec..
Ja nemôžem povedať ani krivého slova na Suncycle. Vždy vybavená objednávka k mojej spokojnosti.
komunikacia niekedy super - obratom - bez vyhrad, no nesmie sa stratit - potom sa to natahuje
co ale je problem je zobrazovanie co je skladom, 2-5 dni a 10 a viac dni - toto ma suncycle uplne zle - napr. hope brzdy su uz takmer pol roka nedostupne (bike 24 ma dostupnost za niekolko tyzdnov) - suncycle ich ma dostupne za 2-5 dni. nestalo sa mi to raz (aj pred koronou)
preto vzdy najprv pisem mail ohladom realnej dostupnosti - ak to robi viacero ludi zbytocne to zamestnava ludi, predlzuje ojednavky - aj ked mam niekedy pocit ze cely obchod funguje na jednom cloveku - no ratam stym a vzdy sa podla toho zariadim.
Co sa tyka dostupnosti, tak rovnako vieme ze je to aktualne na prd a preto sa pracuje na novej stranke ktora je z 80-90% hotova...a opat rovnaky problem ako vyssie...v dnesnej dobe nie je cas sa naucit s nou pracovat a moc si neviem predstavit teraz prejst na novy system. Takze ano, viem ze nova stranka by velmi pomohla, mnoho veci by zautomatizovala a urychlila, bohuzial musime sa vytrapit tuto sezonu asi este s tymto.
A co sa tyka dostupnosti...treba si uvedomit ze tovar skutocne dochadza a zachvilu mozno zo spotrebaku nebude nic. Stava sa ze kym sa vyfakturuje jeden objednany tovar a zmizne zo stranky jeho skladova dostupnost, objedna si ho dalsi zakaznik ( opat problem starej stranky a systemu ale snazim sa to obratom odkomunikovat ). Zatial sa tovar snazime zhanat odkial sa da, a preto nie na vsetkych je oznacenie "viac ako 10dni". Prichadzame vsak do stadia kedy stojime nad otazkou ci na ten tovar dat dostupnost "viac ako 10dni/na otazku" s tym ze opat budu prichadzt na dany tovar objednavky a mnozstvo mailovych dotazov kedy bude ( co nam mnohokrat nevedia teraz potvrdit ani dodavatelia ), alebo mnozstvo tovaru proste "vypneme" zo stranky a nebudem ho zobrazovat az do doby kym nebude realne naskladneny...tu vsak treba ratat s tym ze bude v ponuke chybat mnozstvo tovaru Shimano, Sram, plastov atd a teda ked nam na to nepride ani ako objednavka do systemu, nebudeme to ani zhanat. Tu by som bol fakt rad za vas nazor ( vopred dakujem )
Ono o dnesnej situacii na cyklo trhu a dostupnosti tovaru by sa toho dalo popisat, ale to by ozaj bolo na dlho. Vzdy sme sa pre bikerov snazili zhanat aj taky tovar ktory uz mnoho inych ochodov ani neponukalo alebo sa proste na to vykaslali lebo vedeli kolko je s tym prace to zohnat...no a aj toto vnimam ako problem dnesnej doby a asi od toho budeme muset tiez upustit. Ono nie je to uz nejaka nasa vyhovorka, je to proste fakt. Len tak pre zaujimavost...mali sme objednanych na zaciatok 15 setov GX Eagle AXS ktore podla dovozcu mali prist v polovici aprila...vcera nam prisli dve na sklad a tym sme skoncili, dalsie vraj prelom maj/jun. Vybavili sa teda dnes prvy dvaja stastlivci co si objednali ako prvi a dalsim som odoslal mail o tejto situacii. To kolko setov nam pride na prelome maja/juna nevieme. A takto musime nejako "slovensky podnikat" a snazit sa kazdy den od rana do rana aspon co to zabezpecit.
Nič v zlom, ďakujem za skvelé veci z pred 10 rokov. Prajem všetko dobŕe! Máte obrovský potenciál, ktorý si sami zabíjate.
Keby bolo treba tak zavolam ale keďže sedí to čo máju napísané na stránke nie je treba a keď nemajú tak majú napísané na dotaz alebo termín naskladnenia a tu je najväčší problém že pánko má napísané skladom a skladom to nemá ani dodávateľ a čo čítam nie som prvý kto sa s tým stretol a keďže sa jedna o čas tak tam pádom má natiahol a zobral mi týždeň vypisovania čo nemôžem jazdiť asi tak a k tomu že dám mu zarobiť tak je asi jednoduchšie objednať zo SK a je už na nom či na tom niečo trhne alebo nie. Ty objednávas zo zahraničia keď to môžeš dať niekomu tu ? Pochybujem tak nerieš komu ja pošlem peniaze. Celé to je o tom aby nezavadzal zákazníkov. Je jasne že keď napíše tovar na otázku tak ten web prekliknem a idem ďalej ale vždy najprv na SK a potom zahraničie samozrejme sú aj taký ktorý majú čas čakať. Nepopieram že keď tovar má že ho pošle a všetko je ok ale toho je žalostne malo. Len problém Slovákov je zatvárať pred problémami reči a nenazývať veci tak ako sú lebo “sak si to skúste samí,korona ,kamarát’ a mne to poslal , a podobne. A pri tom stačia 2 veci . Za prvé zdvíhať telefón a za druhé prerobiť web tak aby sedelo to co tam je a nie a nik ho nebude hejtovat . Takze SKLADOM je u mna skladom a nie možno za 14 dni !
velmi podobny shop je hned o dedinu vedla - gravityshop - tiez som mal rovnaky problem ze tovar mal byt dostupny do par dni no nikde vo svete uz nebol. rovnako nan mozu chodit pozitiva na dobru cenu a rychlo vybavenu objednavku kym sa to nerozkrikne (tam zozenies) a zosypu sa mu tam tony objednavok a potom znova budu ludia pisat hejty ze viazne komunikacia a pod.
" Vzdy sme sa pre bikerov snazili zhanat aj taky tovar ktory uz mnoho inych ochodov ani neponukalo alebo sa proste na to vykaslali lebo vedeli kolko je s tym prace to zohnat...no a aj toto vnimam ako problem dnesnej doby a asi od toho budeme muset tiez upustit." matt a toto by som bol nerad. mam ta zapisaneho ako shop na ktory sa mozem obratit ked by som potreboval nieco nie zrovna standardne - myslim ze takych ludi bude dost.
a tovar asi nechat zobrazeny ale ked nieje istota kolko toho pride a ci vobec a kedy - dat tam 10 a viac dni (na otazku nie - to by chodilo vela mailov) - ak ho niekto objedna prinajlepsom mu pride skor - ak mu pride za mesiac je tam predsa 10 a viac dni.