Obsah fóra » Ostatné » O hocičom » Demolácie

Demolácie

Založený: 21. 2. 2019
Príspevky: 201
Bicykle: exTrek 4500 disc 2013 | exScott Scale 750 2016 | Cube Reaction TM 2018 | Ghost Slamr 4.7

Sa na teba lepí klasické štastíčko kapitána Johna Yossariana.

28.09.2023 - 20:29:03

misko_hrasko

Mesto: Chicago
Založený: 8. 1. 2009
Príspevky: 973
Bicykle: Cannondale Topstone `20 | Ghost Lector LC5 '17 | KTM Strada CS '88
Odjazdené '25: 4 676 km

yossarian napísal:

Fotka kde je rám zlomený je z 2020. To mi Canyon reklamoval a dali mi nový rám. Fotka z prasklinou je teraz. Už po 6 ročnej garancií. Smer a tvar praskliny zhodný. Takže aj nový rám trpí na rovnakú chorobu.

Ak mas novy ram od roku 2020 a je nan zaruka 6 rokov tak ta plati. Ostatne povodne komponenty z bajku ak maju viac ako 6 rokov od novoty tak uz su mimo zaruky. Ale na ram plynie nova zaruka 6 rokov od datumu kedy ti ho
dorucili...urcite to plati pri zakonnej 2r zaruke. Mozno pri tychto dlhsich nie.

28.09.2023 - 20:31:07

RoyalNatal

Mesto: Košice
Založený: 22. 6. 2014
Príspevky: 306
Bike: Canyon Nerve 8 (2014)

co sledujem tak Canyon Neuron ci starsi Nerve tam zvyknu praskat hlavne na 29", 27,5" maloco

29.09.2023 - 07:29:28

yossarian

Mesto:
Založený: 24. 7. 2009
Príspevky: 95
Bicykle: Ultimate CF SL 7 Disc | Canyon Neuron CF8 | Triban RC120
Odjazdené '25: 7 399 km

misko_hrasko napísal:

Dobrý den,

děkujeme za váš email.

Na rám bohužel není nová záruka, ale pokračuje ta původní, prodlužuje se pouze o dobu vyřizování reklamace. Váš rám tedy již v záruce není a bohužel vám neumíme nabídnout žádné řešení.

Crash replacement je omezen na dobu 3 let od dodání bicykla, na vyměněný rám se bohužel nevztahuje.

Určitě bychom vám vědomě nedodali vadný rám.

Přeji Vám krásný den,
Vojtech

Canyon Česká a Slovenská Republika

03.10.2023 - 10:01:42

Filip80

Založený: 21. 1. 2014
Príspevky: 1 071
Bicykle: Merida Big Nine Lite Team Issue | Trek Fuel Ex 29 9.7 | Merida Silex 300 2018

Ak ten vymeneny ram ma menej ako 2 roky, zaruka musi platit (nova 2r zaruka plati vzdy pri vymene tovaru). Ak ma viac ako 2 roky, je to na vyrobcovi, co ti uzna a co nie.

03.10.2023 - 13:00:59

Fenistil

Založený: 23. 6. 2019
Príspevky: 167
Bicykle: kellys madman 50 2019 | trek X-caliber 8 (2018)

"Na rám bohužel není nová záruka, ale pokračuje ta původní, prodlužuje se pouze o dobu vyřizování reklamace."
Neplatí to iba vtedy keď je je opravený pôvodný tovar ?

03.10.2023 - 15:33:40

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 25 011
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 17 823 km

tak a kupoval to ako ram alebo bicykel? bicykel sa pokazil a opravili ho vymenou suciastky (ramu). okrem toho nemecke zakony a RMA podmienky mozu byt ine ako nase.

03.10.2023 - 15:39:39

Filip80

Založený: 21. 1. 2014
Príspevky: 1 071
Bicykle: Merida Big Nine Lite Team Issue | Trek Fuel Ex 29 9.7 | Merida Silex 300 2018

Vidis, to ma nenapadlo ze vlastne Canyon je nemecky eshop. V tom pripadne platia podmienky ako v Nemecku a tie mozu byt ine. Ak by to bolo SK, aj na vymenu ramu by platila nova 2 rocna zaruka.

03.10.2023 - 17:10:56

Dudo

Mesto: Bla bla
Založený: 15. 5. 2007
Príspevky: 7 697

V Nemecku plati ti iste, vymenou/opravou suciastky zacina na nu plynut nova 2rocna lehota. Tu bude asi ina kuleha, kedze do konkretneho pripadu nevidime. (Kedze je to pripad z 2020, uz aj nova 2rocna uplynula, predpokladam)

03.10.2023 - 23:32:57

lacoge

Založený: 12. 2. 2018
Príspevky: 619

Skôr si myslím, že je to tak ako píše Scarinko - on kúpil celý bicykel a v záručnej dobe mu jeho poškodenie opravili - v podstate je jedno či mu rám zalepia, zavaria alebo vymenia... Záruka sa predlžuje len po dobu opravy.

04.10.2023 - 09:10:57

Filip80

Založený: 21. 1. 2014
Príspevky: 1 071
Bicykle: Merida Big Nine Lite Team Issue | Trek Fuel Ex 29 9.7 | Merida Silex 300 2018

Pri vymene tovaru alebo komponentu, plati nova 2r zaruka. Ak vymenili ram, mas 2r zaruku na ram od vymeny, a na ostatne komponenty plati stara zaruka. Toto plati na SK a pre fyzicku osobu. A neplati to na komponenty s limitovanou zivotnostou (tesnenia a pod.).

04.10.2023 - 12:02:44

zihadlo 5

Založený: 5. 9. 2008
Príspevky: 23 320
Bicykle: žihadlo12 | Zihadlo15
Odjazdené '25: 2 968 km

záleži čo je stanovene v zaručných podmiekach predajcu..... ktoré s kupou potvrdzuješ...... takto ma odbila Alza s reklamaciami po roku, a fakto to po nastudovani bolo

05.10.2023 - 07:17:53

zasnezeny_kaktus

Založený: 11. 8. 2015
Príspevky: 724

zihadlo 5 napísal:

záleži čo je stanovene v zaručných podmiekach predajcu..... ktoré s kupou potvrdzuješ...... takto ma odbila Alza s reklamaciami po roku, a fakto to po nastudovani bolo

ale ich podmienky nemozu obchadzat zakon, ak ale kupujes na sro tak hej, ten rok plati

05.10.2023 - 08:36:07

dominikkellner7

Založený: 8. 3. 2021
Príspevky: 144

V nedeľu na výjazde fungovala, na konci z ničoho nič išla ťažko dole a hore už len keď som ju potiahol. Asi to má za sebou. Oplatí sa to ešte nejako riešiť? Bike Yoke Divine SL

Prílohy:

20231010_194051.jpg 184.46 KiB Otvoriť v novom okne 0