Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Canyon - skúsenosti, reklamácie

Canyon - skúsenosti, reklamácie

Mesto:
Založený: 24. 6. 2008
Príspevky: 322
Bike: Canyon Neuron CF 8

No treba brat do uvahy aj to, ze je to 3 roky stary bicykel. Neviem, aky stary bol konkretny model, ked sa kupoval, ci to bola aktualna novinka roku alebo model rok-2 stary... Chcem vidiet ineho vyrobcu, ktory bude drzat neminutelnu 5 rocnu zasobu vsetkych farebnych komponentov na sklade. Nechapem, preco tak hadzete blato na Canyon. Stalo sa to po zarucnej dobe, tak ponukaju, podla mna, velmi prijatelne riesenie mat "novy bajk" za 350 €. Sak ten bajk stoji novy cez 6.000...

10.03.2025 - 11:15:29

Jezus

Mesto: Prešporok
Založený: 4. 3. 2006
Príspevky: 25 913
Bicykle: univerzál | maratónec | záložák | hojdačka

Len spresnim, ze ponukaju novy ram zadarmo, nie "novy bajk" za 350 €. Dat si prelakovat povodnu vidlicu za par eur je detail.

10.03.2025 - 11:25:52

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 830
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 11 774 km

Akoze ram a vidla je bajk u teba? Zvysok su uz len dataily?

10.03.2025 - 11:41:28

branomelis

Založený: 7. 8. 2019
Príspevky: 2 964

Pri HT a cesťákoch sa vyslovene jedná o nový rám. Samozrejme malo by to farebne sedieť. Ak výrobca nemá takú farbu a ponúkne za pár stovák úplne novú vidlu, tak je to naozaj skvelý obchod za mňa. Pri celopérkach to máme už náročnejšie. Zastúpenie značky celkom logicky pri reklamácii mení len konkrétnu zlomenú časť rámu. Ešte čakám na dobu kedy budú deliť na dve polovice napríklad sedlové vzpery, aby menili v záruke len tú, ktorá praskne. Za mňa to je ale celkom logické a hlavne ekologické ako meniť zbytočne celý rám. Pri takomto riešení je ale už ozaj problém farebnej kombinácie. Na druhej strane ale výrobcovi nebráni nič držať skladom nelakované časti rámu a následne ich už len nalakovať konkrétnemu zákazníkovi. Vidla je samozrejme samostatne vymeniteľný diel, takže nečakám, že v rámci reklamácie rámu mi má niekto meniť vidlicu - nenapadlo by ma to ani.

10.03.2025 - 11:49:08

ivast

Mesto: Istropolis
Založený: 22. 5. 2017
Príspevky: 5 121

Brano, rok dozadu mi pri malej prasklinke na zvare vymenili celu ramovu sadu na Spectrale, takze tvoja domnienka neplati ...

10.03.2025 - 12:11:02

branomelis

Založený: 7. 8. 2019
Príspevky: 2 964

Tak ak majú rámy na rozdávanie, tak potom pohodka. Viem aj na Treku, že niekomu menili celý rám, mne pekne po kúsku..všade kde sa dá rám rozobrať - to menia. Ale aj keby som nemal doživotnú záruku, tak tie kúsky rámu sa dajú aj kúpiť. Nový rám poteší, ale nevidím na to dôvod ak sa rám nerozsype štrukturálne celý ako je pri niektorých značkách zvykom. Podobne aj na éčkach nechápem prečo menia celý pohon namiesto toho, aby identifikovali chybu a menili len konkrétny diel, alebo veci okolo a hlavne vychytali problém. Viem, že sa menilo napríklad kopu pohonov, ale problémy trvali naďalej. Priznám sa, že ani nerozumiem tomu ako sa niekomu toto oplatí a značku to rovno nepochová. Reklamácie na niektorých pohonoch dosahujú aj okolo 60-70% zákazníkov.

10.03.2025 - 12:42:54

lakko

Mesto: Košice
Založený: 13. 4. 2006
Príspevky: 3 571
Bicykle: SCOTT Spark RC World Cup Evo | Canyon Aeroad CF SLX 8 Di2

ivast napísal:

Brano, rok dozadu mi pri malej prasklinke na zvare vymenili celu ramovu sadu na Spectrale, takze tvoja domnienka neplati ...

Toto plati ak reklamujes v zakonnej dvojrocnej lehote.

10.03.2025 - 13:45:00

ivast

Mesto: Istropolis
Založený: 22. 5. 2017
Príspevky: 5 121

nie, reklamoval som po dvoch rokoch, v garancii vyrobcu, cely pribeh tu vo vlakne ...

10.03.2025 - 14:07:43

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 830
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 11 774 km

Vidlu za par stovák? Aku mas predstavu ze stoji vidla na cestak? Liter?

10.03.2025 - 19:45:16

branomelis

Založený: 7. 8. 2019
Príspevky: 2 964

Tu máš na Spešlík v akcii za niečo cez pol litra. Predtým viac ako liter.
https://www.pro-mstore.com/en/specialized-tarmac-sl8-sworks-fork-black-size-54-s222300190-88963969?utm_source=google_shopping&utm_medium=organic&utm_campaign=shopping_organic&utm_term=88963969&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwm7q-BhDRARIsACD6-fU13mqmUXVv_UgPs-x5cZMJRQ7aP7d8qbObp2hdomzMJ9kVxRZC-SwaAoA0EALw_wcB

10.03.2025 - 19:53:42

Marli

Založený: 14. 9. 2020
Príspevky: 5 788

upraveny link

https://www.pro-mstore.com/en/specialized-tarmac-sl8-sworks-fork-black-size-54-s222300190-88963969

10.03.2025 - 19:58:46

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 830
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 11 774 km

Sworks a canyon 😄

10.03.2025 - 20:03:54

shifty12

Mesto: Ilava
Založený: 24. 1. 2010
Príspevky: 923

lakko celkom zaujímavé miesto pre hentaké praskliny... ale niečo také už si všimneš aj na tmavom ráme. Podľa mňa je to riadne viditeľné... akurát musíš byť "viac dôsledný" pri kontrole

Celkom by ma zaujímal dôvod hentakej praskliny...