Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Yt Industries Jeffsy - skúsenosti

Yt Industries Jeffsy - skúsenosti

Založený: 25. 2. 2016
Príspevky: 119
Bike: YT JEFFSY 29 AL COMP 1

Je to mozne, aj ked skor asi v krabici, kazdopadne, aj to co prislo mailom je normalna platna faktura. Kazdopadne, pozerl som teraz mailovu komunikaciu a odomna neziadali fakturu.

"Please pack the defective part carefully to avoid damages due to shipping.
Then, print the damage form, Fill it in (Excel) and put it alongside the damaged item in the parcel you intend to send us.
Furthermore, please send us another version of the filled in damage form by E-Mail.
I will then send you a returning label so that we take care of the shipping costs."

Cize som im poslal len Damage form vytlacenu aj mailom, a na zaciatku som im dal len Weborder cislo, ked som "otvaral" reklamaciu.

20.12.2017 - 14:57:13

kajto

Založený: 29. 9. 2011
Príspevky: 1 980

Kucí dikes ,faktura bola fakt na krabici, ja se z toho picnu....Ale stacil by aj weborder ,sak to posielam do YT tak musia vediet , komu to predali. Snad sa k tomu Sram postavi ako chlap ... a nie ako VW....

20.12.2017 - 15:25:56

Kaper

Založený: 7. 11. 2014
Príspevky: 4 875
Bicykle: kross level a6 | Canyon Torque

Ja som tiez riesil teleskopku a vyriesili to k spokojnosti.

20.12.2017 - 15:27:09

NortySP

Založený: 25. 2. 2016
Príspevky: 119
Bike: YT JEFFSY 29 AL COMP 1

Suhlas, mne poslali komplet novu v krabici, aj ked som mal pocit ze len remote button mi pretiekol, ale zas je pravda ze mi nefungovala spravne ked bola teplota pod 10 stupnov. Teraz bez problemov aj pri minusovych teplotach a to som ju ani nebleedol ked som ju osadzal. Este detail, mal som remote na lavu stranu, poslali mi novu s remotom na pravu stranu, vyriesil som to tak ze som ho dal aj tak na lavu stranu ale dole hlavou a funguje to krasne a podla mna to aj lepsie vyzera