Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » suncycle.sk

suncycle.sk

Založený: 21. 9. 2006
Príspevky: 15 490
Bicykle: pašerák | ronin
Odjazdené '25: 1 764 km

ja ale fakt nerozumiem .. kupujem kde kade ... a zo žiadneho obchodu mi ešte nedošiel iný tovar ako som si objednal ... nikdy ... ani z nemeckých ani z anglických ani z českých a ani zo suncycle ... ako to robíte že dostanete niečo iné, často lepšie?

17.07.2015 - 09:48:42

jaffatealco

Mesto: Pezinok
Založený: 26. 1. 2015
Príspevky: 100
Bike: CTM Point 2015

Popravde ani mne tusim este neprislo nieco co som si neobjednal. Doteraz. A otazka ze ako to robime nie je na mieste. Ja nemam pocit ze by som nieco spravil pre to aby mi prislo nieco ine ako som chcel. Pisem len pribeh mojej objednavky.

A k tomu prevodniku, ano, beriem v pripade ze by som si objednal prevodnik, len ja som si objednal kluky. A prisli ine ako som chcel. Nebola mi ponuknuta vymena kluk ale len nespravneho prevodnika. A ja som suhlasil s tym ze si ho dokupim aby som mohol bajkovat kym sa to cele doriesi.

17.07.2015 - 15:52:13

immortal

Mesto: Ružomberok
Založený: 28. 1. 2013
Príspevky: 430
Bicykle: RADON RENDER 9.0 750 2023 | JEALOUS HYBRID 8.0 625 2022 | Canyon Nervák | Black

V stredu objednané kľuky na zimáka v piatok doma. Ďakujem !!!

18.07.2015 - 20:42:40

Fabian

Mesto: Bratislava
Založený: 6. 2. 2013
Príspevky: 1 254
Bicykle: Canyon Aeroad CF SLX 7.0 2015 | Kellys Neos black 2010

matt, kedy bude mat suncycle v ponuke gely/peny na holenie a ziletky, pripadne nastavce? nech to kupim s ostatnymi cyklo vecami spolu, nechce sa mi chodit do drogerie

21.07.2015 - 02:29:26

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23. 11. 2013
Príspevky: 15 213
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom

v stredu vecer 26.8. objednane a dnes rano 28.8. som to mal v praci. zas na jednotku

28.08.2015 - 20:49:06

ToPaS

Velka vdaka za zachraneny vikend. Super rychla komunikacia, 650b plast dodany do 24h. DAKUJEM!!

04.09.2015 - 00:07:27

Fabian

Mesto: Bratislava
Založený: 6. 2. 2013
Príspevky: 1 254
Bicykle: Canyon Aeroad CF SLX 7.0 2015 | Kellys Neos black 2010

objednane 24.7, dodane 25.8., takze mesiac cakania. tovar: nic vynimocne, nejake retaze, kladky, energy tycinky, mierka retaze atd.

fakty:
- poznamka k objednavke odignorovana
- emailovu komunikaciu ohladom stavu objednavky som vzdy musel iniciovat ja, po 2 tyznoch a po 3 tyzdnoch som sa musel pripomenut
- po mesiaci som konecne mohol vykonat platbu, dostal som info ze objednavka pride - ano prisla, avsak iste veci tam chybali, v baliku som nasiel za tento tovar vratenu hotovost //edit: bez toho aby som bol vopred informovany, uz len zo slusnosti
- v pripade 2 poloziek som dostal nahradu inej znacky resp z ineho radu (aj napr. XT kladky namiesto Deore)
- ako kompenzaciu som dostal iontak Chimpanzee a nakoniec aj 10 eur kredit v eshope / az po staznosti

mam zmiesane pocity, nazor si urobte sami.
P.S.: V Suncycle nenakupujem prvykrat, zvacsa dobre skusenosti, ale paradoxne tovar ktory by som cakal dodany ihned vzdy nejako viazne. :-/

04.09.2015 - 00:56:13

PAJDO

Mesto: Bardejov
Založený: 24. 11. 2010
Príspevky: 1 201
Bike: Ripley

Tiez mam podobnu skusenost so zamenou tovaru, no objednal som znovu a na tovar uz cakam 2 tyzden bez odozvy ... uz roky objednavam cez suncycle a nemal som problem, casy sa menia

04.09.2015 - 19:13:36

canopus

Mesto: MOON
Založený: 31. 7. 2008
Príspevky: 8 500

Odjazdené '25: 315 km

tiez cakam 2 tyzdne: a nic a nic a nic!!!

04.09.2015 - 19:15:11

matko001

Mesto:
Založený: 22. 2. 2014
Príspevky: 6 762
Bicykle: Trek SoHo 1.0 | Canyon Spectral CF 7 2021
Odjazdené '25: 705 km

Keď všetci čakajú úplne rovnakú dobu, nebude v tom dovolenka, alebo choroba ?

Len taký tip...

04.09.2015 - 23:59:23

matt

Mesto: Partizanske
Založený: 15. 5. 2006
Príspevky: 6 703
Bicykle: Prednastavený MTB | Prednastavený cestný bicykel

bohuzial dovolenka zatial nie a choroba chvalabohu snad nie...

no a co sa tyka poslednych troch dotazov tak...

Fabian, ano priznavam, z mojej strany ( a tak "trosku" strany nasich dodavatelov a ich deklarovanych terminov ) zmrvena objednavka co som snazil dodatocne vysvetlit aj mailom a vyzehlit to tym 10€ kreditom
PAJDO, az dnes som zistil ze sprava ktoru som minuly tyzden zaslal zo systemu zjavne nedorazila, snad odpoved na dnesny mail podal informacie o zdrzani zaslania tovaru
canopus, ved ja tiez cakam kym pride ta tvoja objednavka do systemu ako sme sa bavili po telefone ( aj s poznamkou na polozku ktoru nemame v ponuke ) a stale nic a nic a nic

05.09.2015 - 01:51:50

matt

Mesto: Partizanske
Založený: 15. 5. 2006
Príspevky: 6 703
Bicykle: Prednastavený MTB | Prednastavený cestný bicykel

Vážení zákazníci, milí priatelia,
Týmto by sme vás chceli už vopred informovať, že od pondelka 21.9.2015 do stredy 30.9.2015 si dovolujeme po roku "vybrať" dovolenku a načerpať nové sily do ďalšej práce. Posledné objednávky teda budeme vybavovať v piatok 18.9.2015. Všetky objednávky prijaté v čase našej dovolenky budeme postupne vybavovať od štvrtka 1.10.2015.
Rovnako počas dovolenky nebudeme odpovedať ani na mailové dotazy a mailovú komunikáciu. Na všetky maily a dotazy doručené v tomto termíne budeme postupne odpovedať od štvrtka 1.10.2015.
Veľmi pekne vám ďakujeme za Vaše pochopenie.

10.09.2015 - 11:37:05