Aké máte skúsenosti s bicyklami a objednávkou z Canyon-u? Rád by som nejaké info od ľudí, ktorí majú skúsenosti s Canyon-om, postrehy, rady a pod.. Ďakujem.
Nebol to outlet, ale new bike. Napísal som im a odpísali že mi dávajú 30 eurovu zľavu.
Tajne som dufal, ze bude prispevok pokracovat s tym, ze k tebe posielaju kuriera. Ak si v limite tak im to preboha vrat... To co posielaju je cista drzost. To ze im to ludia toleruju je hadam este horsie.
Z ich predrazeneho shopu sa neoplati nic ani s 30€ kuponom.
lacika_dnb jo, lama. ? Ale ja netuším kto si ty. ? 34 pätku bola, ale vymenil som kolesá a už mám vzadu pevnú osku, čiže aj pätka sa menila. Teraz mám 27.
Dobrý den,
velice se omlouváme za nedopatření s vadou laku. Kolo můžeme poslat zpět na naše náklady s tím, že vám vytvořím objednávku na nové kolo, nebo vám mohu jako omluvu nabídnout voucher v hodnotě 30 € na nákup doplňků v našem eshopu s dopravou zdarma. Stačí si do 3 měsíců vytvořit objednávku s platbou převodem a poslat nám její číslo. Cenu poté zpětně upravíme. V případě využití voucheru, prosím pokračujte v této konverzaci.
Chování páčky v režimu firm lock je standartní projev tohoto typu tlumiče.
Druha odpoveď, keď som im odpísal že by som chcel novy bike ale starý by som chcel vrátiť až keď príde novy a nie čakať ďalšie dva mesiace bez biku:
Dobrý den,
je nám velice líto, ale na nové kolo je potřeba vytvořit novou objednávku s novým termínem doručení. Pokud budete chtít, tlumič můžeme poslat po sezoně na reklamaci, nebo ji můžeme provést rovnou.
Na to som im odpísal že tlmič teda budem riešiť po sezóne a že súhlasím s poukážkou ale nie v hodnote 30 euro.
Ináč áno mate pravdu, z toho e-shopu si aj tak neviem vybrať nič ci že mi bude ta poukážka na B====D
Ináč volal som do Slovenského FOXu a pýtal sa priamo uja servisáka na ten tlmič a bolo my povedane že tak to ma proste byt.
A nie, nespravil som si to poškodenie ja, nie som debo aby som si išiel doj*bat bike za 2400 euro, žiaľ zistil som to neskôr a nie hneď pri rozbalení z krabice.
Pnr: V pohode, ja sa neurazam len som zareagoval na prispevok kde bola mozna uvaha ohladom toho ze som to sabotoval ja
sorry, ze si si to tak vysvetlil, nemyslel som, ze si ako si povedal debo, ale este by som chapal prijat 30 euro, ak by to bola moja chyba a nechcem im nic dokazovat.
ALE ak to tak prislo z krabice, sorry, ako mozes vobec uvazovat o 30 eurach. Ja by som pri bajku za 2400 trval na novom rame. Bodka.
A odporucam pisat na FB, a kontaktovat Nemcov, CR mi pride s tymi vyjadreniami ako vysmech zakaznika.
Potom sa vsetci divia, ze sa ku nam posiela od Canyonu odpad, ked ludom staci 30 euro.
A co ked ti daju 50, ci 90, ci 100, budes spokojny??? Vsak to je poskodenie celeho uchytu.
Na fb som pisal a bol som odkazany na oficialnu podporu. Zrejme uz im pisalo asi vela ludi a preto ma poslali do <>. Ja by som tiez najradsej novy ram ale nechcem ostat teraz dva mesiace bez biku. Najradsej by som bol nech mi poslu komplet novy bike a stary im poslem naspat.(a kym ho poslu nech mozem jazdit na tom mojom) Lenze tam to asi tak nefunguje. Zajtra skusim poslat mail priamo na podporu do DE.
Ale veď ak to dobre chápem, oni ti ponukali vymenu za nový bajk... Či...?
Keď nemajú taký ako chceš ty, tak nemajú... Ako si predstavuješ že dva mesiace budes na ňom jazdiť a potom berte si ho...? A za dva mesiace porobiš na ňom skrabance, ešte viac ho zjazdíš a oni čo s tým potom...?
To si fakt predstavuješ že to takto funguje? Kde žiješ...?
Takže môj problém je solved. Volal som do cz s pánom s ktorým som si písal cez mail, dohodol som sa nim na tom že bike teda na ich náklady posielam späť a vystavia mi objednávku na novy kus.
Ahojte. Je tu niekto so starým Luxom (presnejšie model rámu M31-18 - vid hyperlink) a má doma v zálohe náhradnu sadu na hlavný čap, resp. bol by ochotný požičať konkrétnu skrutku "14 main pivot bolt EP0761-01" z nákresu v linku na ram?
Od Utorka 2 týždne dovolenka (mesiace tréningu, príprav, plánovania, organizovania a vybavovačiek) a mne sa včera na celodňovke jedna zlomila Som ochotný po to prísť hocikde na územie Slovenska.
Zasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie darčekov a možnosti výhodnejšieho nákupuZasielanie Akcie týždňa
Zvoľ si, prosím, o ktoré informácie máš záujem:
Raz za týždeň / mesiac posielame súhrn toho čo pribudlo na MTBIKERi. Nikdy neposielame reklamu ani iný spam.
K narodeninám a meninám posielame menší darček s možnosťami výhodnejšieho nákupu a občas posielame email s akciami na tovar, ktorý Ťa môže zaujímať.
Raz za týždeň posielame súhrn našej Akcie týždňa a občas posielame email o špeciálnych akciách a novinkách v našom e-shope.
Dávam spoločnosti MTBIKER community s.r.o., so sídlom 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, súhlas na zasielanie bezplatných informácií podľa špecifikácie uvedenej vyššie a so spracúvaním mojich osobných údajov na tento účel. Môj súhlas je dobrovoľný a beriem na vedomie, že mám právo ho kedykoľvek odvolať v sekcii Nastavenia e-mailov. Zároveň potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s informáciami v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
check_circle
error
MTBIKER používa cookies
Súbory cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webu a na personalizáciu obsahu. S Tvojim súhlasom ich budeme používať na meranie užívania webovej stránky, k personalizácii a na zobrazenie relevantných reklám a informácií. Ak nám udelíš súhlas, môžeš ho zrušiť alebo môžeš zmeniť svoje preferencie v sekcii Nastavenia cookies. Ak nesúhlasíš s ukladaním cookies, môžeš ich odmietnuť. Viac o cookies si môžeš prečítať v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
Tajne som dufal, ze bude prispevok pokracovat s tym, ze k tebe posielaju kuriera. Ak si v limite tak im to preboha vrat... To co posielaju je cista drzost. To ze im to ludia toleruju je hadam este horsie.
Z ich predrazeneho shopu sa neoplati nic ani s 30€ kuponom.
Keby som sa rozhodol si objednat patku, tak sa ozvem..
Prvá odpoveď kedy som im písal o tých fičúrach:
velice se omlouváme za nedopatření s vadou laku. Kolo můžeme poslat zpět na naše náklady s tím, že vám vytvořím objednávku na nové kolo, nebo vám mohu jako omluvu nabídnout voucher v hodnotě 30 € na nákup doplňků v našem eshopu s dopravou zdarma. Stačí si do 3 měsíců vytvořit objednávku s platbou převodem a poslat nám její číslo. Cenu poté zpětně upravíme. V případě využití voucheru, prosím pokračujte v této konverzaci.
Chování páčky v režimu firm lock je standartní projev tohoto typu tlumiče.
Druha odpoveď, keď som im odpísal že by som chcel novy bike ale starý by som chcel vrátiť až keď príde novy a nie čakať ďalšie dva mesiace bez biku:
je nám velice líto, ale na nové kolo je potřeba vytvořit novou objednávku s novým termínem doručení. Pokud budete chtít, tlumič můžeme poslat po sezoně na reklamaci, nebo ji můžeme provést rovnou.
Na to som im odpísal že tlmič teda budem riešiť po sezóne a že súhlasím s poukážkou ale nie v hodnote 30 euro.
Ináč áno mate pravdu, z toho e-shopu si aj tak neviem vybrať nič ci že mi bude ta poukážka na B====D
Ináč volal som do Slovenského FOXu a pýtal sa priamo uja servisáka na ten tlmič a bolo my povedane že tak to ma proste byt.
A nie, nespravil som si to poškodenie ja, nie som debo aby som si išiel doj*bat bike za 2400 euro, žiaľ zistil som to neskôr a nie hneď pri rozbalení z krabice.
sorry, ze si si to tak vysvetlil, nemyslel som, ze si ako si povedal debo, ale este by som chapal prijat 30 euro, ak by to bola moja chyba a nechcem im nic dokazovat.
ALE ak to tak prislo z krabice, sorry, ako mozes vobec uvazovat o 30 eurach. Ja by som pri bajku za 2400 trval na novom rame. Bodka.
A odporucam pisat na FB, a kontaktovat Nemcov, CR mi pride s tymi vyjadreniami ako vysmech zakaznika.
Potom sa vsetci divia, ze sa ku nam posiela od Canyonu odpad, ked ludom staci 30 euro.
A co ked ti daju 50, ci 90, ci 100, budes spokojny??? Vsak to je poskodenie celeho uchytu.
Na fb som pisal a bol som odkazany na oficialnu podporu. Zrejme uz im pisalo asi vela ludi a preto ma poslali do <>. Ja by som tiez najradsej novy ram ale nechcem ostat teraz dva mesiace bez biku. Najradsej by som bol nech mi poslu komplet novy bike a stary im poslem naspat.(a kym ho poslu nech mozem jazdit na tom mojom) Lenze tam to asi tak nefunguje. Zajtra skusim poslat mail priamo na podporu do DE.
Keď nemajú taký ako chceš ty, tak nemajú... Ako si predstavuješ že dva mesiace budes na ňom jazdiť a potom berte si ho...? A za dva mesiace porobiš na ňom skrabance, ešte viac ho zjazdíš a oni čo s tým potom...?
To si fakt predstavuješ že to takto funguje? Kde žiješ...?
dakujem
snad ti dalsi poslu nedolamany..
Od Utorka 2 týždne dovolenka (mesiace tréningu, príprav, plánovania, organizovania a vybavovačiek) a mne sa včera na celodňovke jedna zlomila