Bajkula, Bratislava (Staré mesto) # recenzie # plášte # vidlica # cyklistické obchody # skúsenosti # poradenstvo # cykloservis # nákup

Pred skoro 2 mesiacmi som bol v BAJKULE (na základe množstva pozitívnych hodnotení z tohto fóra) s tým, že si chcem kúpiť chrániče na kolená. Nejaké mäkšie, vhodné na AM/EN. Bohužiaľ v predajni nemali nič vhodné, ale jeden zo zamestnancov si na mňa odpísal číslo, povedal, že chrániče objednajú a keď ich budú mať, tak sa ozve. Že by to malo byť do cca. týždňa. To sa mi zdal byť fajn prístup. Lenže po 2 týždňoch som bol stále bez chráničov a ani mi nikto nezavolal. Tak som im tam volal, že aký je teda stav. Niekto na telefóne mi povedal, že nemajú a že objedná. Ked so mu vysvetlil, že toto presne mi už bolo povedané pred 2 týždňami, tak mi sľúbil, že to preverí a do polhodiny sa ozve (volal som pred obedom). Večer mi niekto volal, že teda naozaj nemajú na predajni tie chrániče (LEATT KNEE GUARD 3DF vo veľkosti S/M), ale že ich objedná a keď prídu, tak sa ozve. Od vtedy je už asi aj 3 týždne ticho. Každopádne už je mi to jedno, chrániče si zoženiem inde...

Som pochodil podobne, ta vacsia velkost mi bola velka. Ked som sa tam po par tyzdnoch zastavil, tak stale ich nemali, podla slov predavaca ale objednane cely cas boli, ze surne potrebovali aj ine chranice Leatt, ale ze to viazlo niekde u ich dodavatela, ak som spravne pochopil...bol dost nestastny z toho ten predavac. Nj, je mi to luto, ale asi si budem musiet fakt odniekial inakial kupit a dufat ze to S/M sadne, bo je to uz hadam aj mesiac a budem ich uz potrebovat. :/

zdravim , tak tuby som chcel dat prst hore ochote, vedomostiam a schopnostiam, aspon zatial
z mojej skusenosti ( kupüoval som si tam bike) drzali mi ho 3tyzdne ( aj ked bola uz pre podstatnu vacsinu ludi kosa na jazdenie dec 2014) a potom som si mal po neho prist len mi to daako nevyslo tak som zavolal a do hodiny boli u mna aj s bikom. to sa tiez nie vsade vidi. som sice zvedavy na servis ( to co si nebdem vediet urobit sam) ako tam dopadnem. ale nemozem povedat ani jedno krive slovo

Bicykel som tam nekupil, ale 'drobnosti' uz ted habadej, a myslim ze za slusnu sumu a voci mne (a priatelke) vzdy velmi ustretovi a napomocni. Co si obzvlast cenim a hodnotim dost prisne je ci sa tam citim vitany alebo otravujem, pocit, ktory mam suverenne v 70perc. ostatnych bajkshopov a vobec prevadzok na SK. V bajkule sa citim dobre, a to je u mna uz pomaly jediny dovod ktory rozhoduje ci ked nieco potrebujem skocim vobec do obchodu alebo to objednam rovno z e-shopov. Boss je tiez charizmaticky chlapik a dava tomu taky punc lepsej atmosfery nez Kaktus. Snad sa im bude nadalej darit. Dizajn predajne je top.

Plus mam dojem ze drzia este celkom zaujimave suciastky na pulte ( a nie len total basics), trochu mi to pripomina stary XX bike nez skrachoval.

Este by potesilo pri dlhom cakani nejaka ta kavicka a myslim si ze by to bol obchod nad obchod

Dakujem za vcerajsiu moznost nakupovat v tomto shope.. radost nakupovat
ochotny a mily personal, nema problem ist pohladat ine velkosti oblecenia a venovat sa zakaznikovi.

v ten den som bol pred navstevou Bajkule aj v Kaktuse, tam to bola katastrofa... nikdy viac Kaktus

no tiez musim reagovat na skusenost s reklamaciou, co som uz skorsie pisal ohladom prasknutej carbonovej sedlovky. reklamacia neuznana (nie bajkulou) a chalani aspon vysli v ustrety a dali novu za nakupnu cenu.aspon tak teda

vcera opat Bajkula, Roman sa mi venoval 2 hodiny ohladom oblecenia, vedel by som ho pocuvat od 10:00 do zaverecnej. pomohol poradil dal dobru cenu. len mozem odporucit. Vdaka

Tiez som s nimi velmi spokojny. Super komunikacia, vyborny servis. Bezproblemove a rychle vybavenie reklamacie, samozrejme za menej ako 30 dni vybavene.

Nazdarek..
Otazka na Bajkulu:
Dokazu vasi chlapci opavit vnutorny zavit na vonkajsej nohe vidlice? Ten kde sa prichytava prasiako (Post Mount).

http://www.bajkula.sk/novinky/otvorenie-krasnanskeho-trailu-a-testovacka-bicyklov

novy web a testovacka

Bol som kúpiť dušu a montpáky.. a bol som v predajni vyše pol hodinu .. No klobúk dolu nad prístupom ku zákazníkovi.

a domov si odisiel na novom biku ale bez duse a montpak?

ja som bol tie vcera so zeninym trekom na garancke a za ten cas som tiez pokupil nieco . chalani su tam naozaj velmi pozorny a ustretovy, kebo bolo vsade tak

, to nie, ale už rozmýšľam čo si tam pôjdem kúpiť...

Musím sa podeliť zas a znovu s TOP prístupom k zákazníkovi v Bajkule. Podarilo sa mi zodrať západky na orechu a volal som najbližšie obchody či náhodou nemajú. V Bajkule ma už cez telefón presvedčili že nech zídem k nim (sedel som na BK vo Včelíne s pokazeným bajkom), že je to kúsok, síce majú všelijaké orechy, ale práve ten čo potrebujem asi nemajú, ale nech prídem, niečo určite vymyslia.
Tak som si povedal, že zbehnem ešte cestou do Velocity, je to cestou. Tam ma už pri dverách zastavili, že to sa nekazí, nemajú také veci skladom a jedine na objednávku. Tak do Bajkuly. Tam mi vzali bike, že sa na to pozrú a keď nájdu vymenia. Nech sa zatiaľ prejdem po predajni. Za 15min hotovo a ešte som si objednal aj ďalšie veci. Chalani mi vysvetlili prečo sa mi to stalo a ako sa mám k orechu správať a vybavčo, mohol som ísť ďalej bajkovať.
Fakt chválim Romana a jeho tím s takým správnym proaktívnym prístupom k zákazníkovi. Určite jeden z top obchodov v BA čo sa týka spokojnosti zákazníka u mňa.
Len tak ďalej chalani!!!

Dobry den,

od buduceho pondelku, teda 20.3.2017, menime otvaracie hodiny.
V pondelky budeme mat ZATVORENÉ a v sobotu zase otvorené dlhšie, do 14:00.

Dakujeme za pozornost.

BAJKULA tim

testovacka http://www.bajkula.sk/

Opäť dobrá skúsenosť s návštevou Bajkuly-keďže som potreboval nové okuliare, zastavil som sa tam cca 30 minút pred záverečnou. Hneď sa ma ujal predavač a o 10 minút som odchádzal s novými okuliarmi a mazaním na reťaz. A keď som doma pozrel ceny na nete, tak zanedbateľný rozdiel. Palec hore!

Velkeeee dakujem za prijemny a bohaty vianocny vecierok. Klobuk dole.