Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - otázky a návrhy # eshop # cyklistické obchody # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # cykloservis # cena/kvalita # nákup

+361

+363

🔥

cervo • 3. 1. 2015 o 13:03

🔥

+361

+363

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy. Skúsenosti s MTBIKER shopom nájdete na: https://www.mtbiker.sk/forum/cyklisticke-obchody/mtbiker-shop-t35491.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (3 564)

Počet na stranu:

3560 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 68 69 70 71 72 … 178

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

Absolutne_Nikto • 28. 5. 2020 o 15:36

cervo a moju objednávku prosím vieš skontrolovať? Už týždeň sa to stále posúva deň po dni a ja každý deň oznamujem frajerke, že jej ešte nedôjdu veci. Už som aj požiadal o rozdelenie objednávky, ale nedostal som odpoveď, že či to urobíte a bolo by super keby objednávka (alebo aspoň jej časť) prišla este pred víkendom. Díky moc.

Inak, viem že toho máte veľa, ale to posúvanie deň po dni, bez vysvetlenia s hlaškou objednávka sa pripravuje je trošku frustrujúce, možno by bolo lepšie dať dátum dodanie neskôr a "príjemne prekvapiť" skorším dodaním ako to takto posúvať.

0 0

cervo MTBIKER • 28. 5. 2020 o 15:45

Absolutne_Nikto chyba jeden par Force ponožky ATHLETIC PRO KOMPRES S-M. Ak mi napises ze ich netreba, moze to odist dnes.

To posuvanie rozumiem, ze je frustrujuce ak sa deje viac dni po sebe, ale robi to automat, nie clovek. Vacsinou sa to neposuva viac ako den, aj ked aktualne sa to moze posuvat viacero dni po sebe pri niektorych objednavkach. Toto sa napravi ked skreseme sklz ako som pisal.

0 0

Absolutne_Nikto • 28. 5. 2020 o 15:55

Písal som už včera Denise, že sa môže objednávka rozdeliť, popripade ich môžete pokojne aj vyhodiť a objednám ich neskôr, keď budem robiť ďalšiu objednávku. Vďaka.

0 0

cervo MTBIKER • 28. 5. 2020 o 15:57

Okej, zajtra by si to mal mat, preplatok posleme na ucet.

0 1

thailon • 31. 5. 2020 o 22:42

Ahojte, nerozumiem jednej veci. Ked som si vytvaral objednavku, objednaval som prave u vas, lebo ste mali vsetko skladom. Objednavku som vytvoril 13.05.2020 - 08:54 a potom sa zlahla zem. Keby som sa nezaal sam informovat cez "Máš otázky k objednávke?" tak sa ani nedozviem, ze jedna z poloziek na sklade nie je (? preco, ked ste uvadzali, ze je). Potom som sa dozvedel (opat som sa musel ja pytat), ze uz konecne dana polozka je a ze objednavka "objednávka vám bude zaslaná kompletná." Kedy? netusim, lebo jej je stale "Objednávka je prijatá a čaká na spracovanie" a datum dodania sa zmenil z 01.06 na "Predpokladaný dátum doručenia: zatiaľ neznámy". Preco???? Uprimne nerozumiem vasej komunikacii a sposobu vybavovania objednavky.

0 0

cervo MTBIKER • 1. 6. 2020 o 9:02

thailon pozeram na Tvoju objednavku a vsetky polozky boli skladom, ale nie v dostatocnom pocte. V takomto pripade v kosiku svieti "Máš v košíku produkty, ktoré v požadovanom počte nie sú skladom. Dátum expedície potvrdíme až po odoslaní objednávky." a pri rekapitulacii a potvrdeni emailom je datum "Dátum doručenia: zatiaľ neznámy", to si mozes pozriet aj v emaili, ktory bol poslany po objednavke. Force gripy, ktore sa doobjednavali, dorazili koncom tyzdna, nestihlo sa to odoslat v piatok, ale pojde to dnes.

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 1. 6. 2020 o 10:05

marvel98 napísal:

Zdravím, chcel by som sa spýtať, ako to je s testovaním sedla PRO STEALTH 142 mm, že či je nutné prísť k Vám na predajňu si ho zapožičať, alebo normálne objednať, a ak by nevyhovovalo tak vrátiť do 30 dní.

marvel98 pri sedlách PRO je možné ich vyskúšať a následne vrátiť podľa uvedených informácií priamo pri sedle . Nieje potrebné prísť osobne na predajňu, môžeš si ho kľudne objednať priamo cez eshop.

Cako85 napísal:

mňa by zasa zaujímal zoznam dostupných sediel na testovanie...či len som slabý v hľadaní a niekde to tu je?

Cako85 zoznam testovacích sediel nemáme zverejnený, nakoľko táto služba je dostupná len priamo na predajni v Hrádku. Aktuálne je väčšina sediel zapožičaných , najlepšie bude ale zastaviť sa na predajni a kolegovia ti ukážu/povedia čo je dostupné.

0 0

marvel98 • 1. 6. 2020 o 10:32

Robo87 vďaka

0 0

thailon • 1. 6. 2020 o 11:13

cervo napísal:

Ahoj, lenze ja som v objednavke 2x mal termin dorucenia, ktory sa menil. Cize to bude iny pripad.

0 0

cervo MTBIKER • 1. 6. 2020 o 11:19

thailon termin dorucenia sa objednavke s neznamym datumom dorucenia priraduje systemom, ked dorazia vsetky baliky s vecami, na ktore caka. Neviem overit ake datumy tam svietili, ale z toho co si pisal to mohlo byt 1.6. (svietilo tam v piatok, lebo tovar uz bol u nas a system ratal s tym, ze sa rovno aj odosle, ale nestihlo sa) a 2.6. (v sobotu, nedelu a dnes rano, kedze system ratal s odoslanim dnes, 1.6.). Kazdopadne zasielka je uz odoslana.

1 0

Cako85 • 1. 6. 2020 o 13:15

Robo87 napísal:

zoznam testovacích sediel nemáme zverejnený, nakoľko táto služba je dostupná len priamo na predajni v Hrádku. Aktuálne je väčšina sediel zapožičaných , najlepšie bude ale zastaviť sa na predajni a kolegovia ti ukážu/povedia čo je dostupné.

Nechcem porovnávať s konkurenciou, tak budem len dúfať, že sa to do budúcna zmení

. Ono je dosť blbé previesť sa 30km a zistiť, že sedlo je požičané.

0 0

Boo_boo MTBIKER • 1. 6. 2020 o 16:33

Cako85 - mame v to do liste aj online rezervacny system na zapozicky, verim, ze to dame zanedlho dokopy.

0 1

Dano5 • 2. 6. 2020 o 7:12

aj moja objednávka č.209663 ,vytvorená 14.5. ostala vysieť,dátum doručenia sa posúva každý deň na ďalší,objednaný tovar bol skladom do 5 dní-chýba niečo? ide mi hlavne o tie skrutky na brzdové hadičky

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 2. 6. 2020 o 7:36

Dano5 v tvojej objednávke sa čaká práve na dané skrutky, ktoré sme nemali na sklade a boli objednávané od dodávateľa. Tovar sa nachádza už u nás a aktuálne čaká na spracovanie expedíciou. Predpoklad je taký, že objednávku budeme expedovať do konca týždňa.

1 0

RoliMarca • 2. 6. 2020 o 7:54

Ahojte, neviete nahodou kuknut na moju objednavku? Je to realne aby som tie veci dostal este tento tyzden? Vopred ďakujem.

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 2. 6. 2020 o 8:39

RoliMarca do konca týždňa by sme ju mali stihnúť doručiť, no v tejto chvíli ti neviem povedať presný termín expedovania.

1 0

Dublinboy • 2. 6. 2020 o 11:46

Robo87 keď už pozeráte tie objednávky, vieš sa mi pls pozrieť na moju č.214303, kedy bude pripravená na osobný odber? Chcel by som to zladiť s tou čo už je ready, aby som vybral obe naraz. Ďakujem.

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 2. 6. 2020 o 12:35

Dublinboy tovar aj do tvojej objednávky by sme mali mať už u nás a čaká na spracovanie. V tejto chvíli ti teda presný termín neviem povedať, ale bude to určite tento týždeň a príde ti SMS notifikácia.