Odosielatel nelepi stitok. Stitok lepi Packeta, resp. na podacom mieste.
Pred sviatkami som totiz posielal balik cez Z-Box. Podla instrukcii som napisal na balik kod, vlozil do boxu..Notifikacie o zmene stavu sa v aplikacii zobrazovali standardne, Pan z Ciech - adresat, mi zaciatkom januara posiela fotky krabice, na ktorej je nalepka s mojim menom, ale taku krabicu som neposlal a vo vnutri zakladna doska do PC, komponent, ktory som mal v rukach naposledy min. pred 15 rokmi.

Popliest to musel niekto na strane Packety, otazka je , ci je realna sanca , aby baliky moj aj toho druheho cloveka sa dostal k spravnemu adresatovi, ergo otazka na vasu skusenost.

04.01.2024 - 13:19:31

bezotn

Založený: 8. 9. 2016
Príspevky: 1 096

Jedine , ze sa ozvu aj ti , co im prisiel tvoj balik

04.01.2024 - 13:57:30

bonfo

Mesto: Malacky
Založený: 23. 2. 2009
Príspevky: 1 029

Mne Packeta stratila balík- vratku do eshopu Kaktusbike. Už je to takmer mesiac, nemám ani výrobok, ani peniaze, v Kaktuse budú musieť dať reklamáciu (po 8.1.- dovolenka), kedže som mal len kód na vrátenie a ja tam v tej zásielke nijako nefigurujem. Vidím len v aplikácii že sa zásielka niekde zasekla...

04.01.2024 - 14:11:22

misoR

Mesto: Prešov/Bratislava
Založený: 7. 8. 2008
Príspevky: 6 238
Bicykle: Marin Nicasio 2 | Canyon Spectral 125 CF7
Odjazdené '25: 1 292 km

Podľa toho kódu zo zásielky by nevedeli identifikovať odosielateľa aj adresáta?

Na zásielku dáš kód X, podľa ktorého nalepia štítok, resp. mali by. Niekto druhý dá na svoj balík kód Y. Podľa kódu X aj Y si musia vedieť vytiahnuť údaje. Alebo priradiť adresáta ku kódu X či Y. Majú číslo aj email, a teda teoreticky by mali vedieť kontaktovať adresátov, ktorým boli zamenene zásielky.

04.01.2024 - 15:40:59

uid

Založený: 28. 12. 2015
Príspevky: 12 728

misoR napísal:

To mi tiez napadlo. Zo svojho kodu si pamatam len jeden znak, ale ten druhy, na prijatom baliku, som dnes posunul na support Packety, tak hadam sa dopatraju k odosielatelovi.

Edit: Uz sa ho dopatrali. Moj balik je naspat v Packete, este stiahnu ten, ktory prisiel omylom namiesto mojho. Zda sa, ze je to na dobrej ceste.

05.01.2024 - 09:59:45

uid

Založený: 28. 12. 2015
Príspevky: 12 728

S Packetou to nakoniec dobre dopadlo. Zamenene baliky sa dostali k svojim spravnym adresatom

11.01.2024 - 09:46:10

lapaloma

Založený: 21. 9. 2006
Príspevky: 15 470
Bicykle: pašerák | ronin
Odjazdené '25: 1 603 km

dúfam, že si tam mal vianočné darčeky ... ako keď my sme zo školy dostali vianočné fotky až teraz po novom roku

11.01.2024 - 09:47:51

uid

Založený: 28. 12. 2015
Príspevky: 12 728

Este mi napadlo zopar pouceni z mojho pripadu s posielanim cez Z-BOX, aj ked k zamene/strate balika nemusi dochadzat casto.
Pisem specificky k Z-BOX, lebo stitok nalepuje kurier/depo hromadne, kde je vacsia sanca na omyl.
- odfotte si posielanu vec v otvorenom baliku
- odfotte si posielany balik zatvoreny
- zapiste si podaci kod - po odoslani/doruceni (aj na nespravne miesto) sa k nemu v aplikacii uz nedostanete
- nezaskodi napisat odosielatela a adresata na balik, idealne na miesto kde by nedoslo k prelepeniu s potencialne zlym stitkom. - ked uz nie vas adresat, tak aspon ten druhy bude vediet, ze ho nikto neoklamal zaslanim zlej veci, ale ze doslo k zamene balikov
- zakladne poistenie v cene je na 15e hodnoty, a za kazde pripoistenie o 5e stoji 0,02e. Je to na zvazenie.
- Packeta ma formular na reklamaciu zameny/straty. Ak dojde k zamene, prv by som kontaktoval Packetu cez formular "Problém s doručením" a ak sa do 24h neozvu, zavolat. Cez toho ich robota sa da slovne prekluckovat az k cloveku

11.01.2024 - 10:11:49

dzulio

Mesto:
Založený: 11. 9. 2015
Príspevky: 523
Bike: Canyon Endurace CF SL 7.0 Frozen Yellow
Odjazdené '25: 1 294 km

ja poznam este lepsie riesenie, a ze to zanesiem na vydajne/podacie miesto.

11.01.2024 - 11:03:37

uid

Založený: 28. 12. 2015
Príspevky: 12 728

Jasne, ked ti odoslanie neponahla a mas v okoli/cestou do/z prace prevadzky, kde to vies podat, potom je to lepsie riesenie.

My sme tu mali medzi sviatkami kopu prevadzok docasne zatvorenych a dalej sa mi trepat nechcelo.

11.01.2024 - 11:11:14

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 839
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 12 015 km

si lenivy

11.01.2024 - 11:14:03

volodaj

Mesto: Martin
Založený: 23. 9. 2019
Príspevky: 4 432
Bicykle: Author Ronin | Banshee Prime V3
Odjazdené '25: 2 529 km

Lenivosť je matka pokroku. Keby ľudia neboli leniví, tak doteraz žijú v jaskyniach

. Tiež uprednostňujem Z-boxy, lebo nemusím riešiť otváracie hodiny.

11.01.2024 - 11:15:19

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » O hocičom » Skúsenosti s kuriérmi