Aké máte skúsenosti s bicyklami a objednávkou z Canyon-u? Rád by som nejaké info od ľudí, ktorí majú skúsenosti s Canyon-om, postrehy, rady a pod.. Ďakujem.
Podla mna to nie je blbost. A riesim to preto, lebo sa ma to mozno bude tykat. Mozno ta pamat klame a bude to nakoniec viac alebo oni sa rozhodnu, ze zvysia poplatok oproti 2015. Kazdopadne by to na stranke alebo v zmluve, kt. poslali, mali mat. Alebo by to aspon mohli vediet na poziadanie. Pri cene mojho bajku je 100 eur OK, dajme tomu, ale ako k tomu pride niekto, kto si u nich kupi bicykel do 1000 eur? Potom je to uz 10% z ceny bicykla. No nic, dufam, ze nebudem musiet vyuzit tuto ich sluzbu.
omfg, ved nikto ti nebrani v tom, aby si si bicykel rozobral sam a poslal im tam len ten ram na vymenu zadarmo
Je to zaruka nad ramec zakona - tam si moze kazdy predavajuci urcovat podmienky ake chce. Ak sa ti nepacia, nakupuj inde.
..inak btw, oni si celkom trufaju po tych problemoch s objednavkami
Podla mna to nie je blbost. A riesim to preto, lebo sa ma to mozno bude tykat. Mozno ta pamat klame a bude to nakoniec viac alebo oni sa rozhodnu, ze zvysia poplatok oproti 2015. Kazdopadne by to na stranke alebo v zmluve, kt. poslali, mali mat. Alebo by to aspon mohli vediet na poziadanie. Pri cene mojho bajku je 100 eur OK, dajme tomu, ale ako k tomu pride niekto, kto si u nich kupi bicykel do 1000 eur? Potom je to uz 10% z ceny bicykla. No nic, dufam, ze nebudem musiet vyuzit tuto ich sluzbu.
tak im posles iba ram . a urobis si to vo vlastnej rezii tak isto to riesi aj specialized a xy dalsich znaciek.
Tak show s Canyonom pokracuje, teraz mi volal pan z Canyonu DE, ze mnou objednany model 2015 CF 5.9 uz nebudu vyrabat a teda objednavka pada.
Vraj sme objednavali bike ktory uz nebol v plane vyrabat dalej ale system im umoznil prijat objednavku.
Mam moznost objednat model 2015 s 5% zlavou ktoru mi davaju ako "odskodne" za 3 mesiace cakania....
Pri reklamacii/vymene ramu po 2 rokoch zalezi aj na tom ktore diely su nekompatibilne. Ich vymena moze byt kludne aj 150 euro(predpokladam ze to tak robi kazda znacka).
Nieco podobne sa riesilo napr v starsej teme na http://www.bike-forum.cz/forum/canyon-nerve-xc-reklamace.html
Kazdopadne, cital som desiatky skusenosti s reklamaciami canyon a nikdy som necital o tom ze by reklamaciu prasknuteho ramu zamietli bez znamok nejakeho obrovskeho padu atd. Poskytovana zaruka 6 rokov je viac ako poskytuje ghost, GT, Cube a mnoho dalsich "lacnejsich" vyrobcov. Ani dozivotna zaruka u premiovych znaciek neznamena vzdy skutocne dozivotnu zaruku na cely ram bez problemov.
Co sa tyka skusenosti s vymenou prasknuteho ramu. Jedna sa sice o Radon, ale tiez tu bol spomenuty ako alternativa.
Priatelke prasklo uchytenie zadnej brzdy (mikrotrhlina). Nafotili sme to, poslali na support. Reklamaciu uznali a mali sme na vyber bud poslat cely bak spat do nemecka alebo poslu postou novy ram.
Kvoli tomu ze to bolo relativne cez sezonu, tak sme si dali poslat ra. O mesiac prisiel ram s novym hlavovym a stredovym (stredove nebolo pressfit, no poslali nove aj tak). Stary ram sme spat neposielali (doteraz na nom jazdi, kedze nebolo casu prehodit komponenty)... lepsi pristup a jednanie ako pro predaji cez distributora
tak po oznameni ze pre mna bajk nie je, som si nechal poslat €cka na spät na ucet. pre patku co mi poslali prisiel kurier. €cka vcera prisli. uz je na ceste RM Blizzard 70 29" 2016 za suprovu cenu 1765€ . vraj pred vianocami ma byt doma. este k nemu gratis nosic na auto.
Tak ja som dal druhu sancu Canyonu, objednal som si ale iny model nez ten co mi zrusili po 3 mesiacich cakania. (GC AL 6.9 2016)
Tak dufam ze ma zas nesklamu a zvysok penazi poslu spat.
Komunikujem uz priamo s centralou.
Zasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie darčekov a možnosti výhodnejšieho nákupuZasielanie Akcie týždňa
Zvoľ si, prosím, o ktoré informácie máš záujem:
Raz za týždeň / mesiac posielame súhrn toho čo pribudlo na MTBIKERi. Nikdy neposielame reklamu ani iný spam.
K narodeninám a meninám posielame menší darček s možnosťami výhodnejšieho nákupu a občas posielame email s akciami na tovar, ktorý Ťa môže zaujímať.
Raz za týždeň posielame súhrn našej Akcie týždňa a občas posielame email o špeciálnych akciách a novinkách v našom e-shope.
Dávam spoločnosti MTBIKER community s.r.o., so sídlom 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, súhlas na zasielanie bezplatných informácií podľa špecifikácie uvedenej vyššie a so spracúvaním mojich osobných údajov na tento účel. Môj súhlas je dobrovoľný a beriem na vedomie, že mám právo ho kedykoľvek odvolať v sekcii Nastavenia e-mailov. Zároveň potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s informáciami v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
check_circle
error
MTBIKER používa cookies
Súbory cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webu a na personalizáciu obsahu. S Tvojim súhlasom ich budeme používať na meranie užívania webovej stránky, k personalizácii a na zobrazenie relevantných reklám a informácií. Ak nám udelíš súhlas, môžeš ho zrušiť alebo môžeš zmeniť svoje preferencie v sekcii Nastavenia cookies. Ak nesúhlasíš s ukladaním cookies, môžeš ich odmietnuť. Viac o cookies si môžeš prečítať v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
omfg, ved nikto ti nebrani v tom, aby si si bicykel rozobral sam a poslal im tam len ten ram na vymenu zadarmo
Je to zaruka nad ramec zakona - tam si moze kazdy predavajuci urcovat podmienky ake chce. Ak sa ti nepacia, nakupuj inde.
..inak btw, oni si celkom trufaju po tych problemoch s objednavkami
tak im posles iba ram . a urobis si to vo vlastnej rezii tak isto to riesi aj specialized a xy dalsich znaciek.
Vraj sme objednavali bike ktory uz nebol v plane vyrabat dalej ale system im umoznil prijat objednavku.
Mam moznost objednat model 2015 s 5% zlavou ktoru mi davaju ako "odskodne" za 3 mesiace cakania....
...platí to, čo som už napísal...sú to cocoti
Nieco podobne sa riesilo napr v starsej teme na http://www.bike-forum.cz/forum/canyon-nerve-xc-reklamace.html
Kazdopadne, cital som desiatky skusenosti s reklamaciami canyon a nikdy som necital o tom ze by reklamaciu prasknuteho ramu zamietli bez znamok nejakeho obrovskeho padu atd. Poskytovana zaruka 6 rokov je viac ako poskytuje ghost, GT, Cube a mnoho dalsich "lacnejsich" vyrobcov. Ani dozivotna zaruka u premiovych znaciek neznamena vzdy skutocne dozivotnu zaruku na cely ram bez problemov.
Priatelke prasklo uchytenie zadnej brzdy (mikrotrhlina). Nafotili sme to, poslali na support. Reklamaciu uznali a mali sme na vyber bud poslat cely bak spat do nemecka alebo poslu postou novy ram.
Kvoli tomu ze to bolo relativne cez sezonu, tak sme si dali poslat ra. O mesiac prisiel ram s novym hlavovym a stredovym (stredove nebolo pressfit, no poslali nove aj tak). Stary ram sme spat neposielali (doteraz na nom jazdi, kedze nebolo casu prehodit komponenty)... lepsi pristup a jednanie ako pro predaji cez distributora
Tak dufam ze ma zas nesklamu a zvysok penazi poslu spat.
Komunikujem uz priamo s centralou.